As Nossas Políticas

[Última atualização: 20 de novembro de 2025]

Política de Privacidade

Bem-vindo à rede blockchain da Tradics, este aviso de política é o contrato entre si e a Tradics (“nós”, “nos”, etc.). Ao visitar ou utilizar a Plataforma Tradics, concorda em ficar vinculado a este aviso de política. Deve possuir uma licença de negócios válida ou um número de registo para poder utilizar a nossa Plataforma, e deve ter 18 anos ou mais para poder utilizar a nossa Plataforma.

Tradics Inc.

Introdução

Este aviso de privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como recolhemos e tratamos qualquer informação que recolhemos de si ou que nos fornece. Cobre tanto informações que possam identificá-lo (“informação pessoal”) (“informação comercial”) quanto informações que não possam.

Estamos extremamente preocupados em proteger a sua privacidade e confidencialidade. Entendemos que todos os utilizadores da nossa plataforma têm todo o direito de se preocupar em saber que os seus dados não serão usados para qualquer finalidade não intencionada por eles e que não cairão acidentalmente nas mãos de um terceiro. A nossa política é tanto específica quanto rigorosa. Cumpre as leis de todas as jurisdições das quais temos conhecimento. Se acha que a nossa política não está à altura das suas expectativas ou que não estamos a cumprir a nossa política, por favor, informe-nos.

Este acordo é feito apenas em contexto multilíngue. Se houver algum conflito de significado entre a versão em inglês deste acordo e qualquer versão ou tradução deste acordo em outro idioma, a versão em inglês prevalecerá.

Lamentamos que, se houver um ou mais pontos abaixo com os quais não concorde, o seu único recurso seja sair da nossa plataforma imediatamente.

Exceto conforme disposto abaixo, não partilhamos, vendemos nem divulgamos a terceiros quaisquer informações pessoalmente identificáveis recolhidas neste site.

Aqui está uma lista das informações que recolhemos de si, seja através da nossa aplicação web, aplicação móvel ou qualquer dispositivo com o qual aceda à nossa plataforma, ou porque nos fornece de alguma outra forma, e por que é necessário recolhê-las:

1. Informação Comercial e Pessoal

Isso inclui informações básicas de identificação e contacto, como o seu nome e detalhes de contacto, e também inclui todas as informações que nos fornece no curso do seu negócio e do nosso, como informações fornecidas a nós na sua qualidade de nosso cliente. Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade das informações e dos termos da nossa relação. Não serão usadas para qualquer outro propósito. Esperamos que você recíproque esta política.

Esta informação é utilizada para:

  1. melhorar a sua experiência e fornecer-lhe os serviços que solicitar;
  2. para verificar a sua identidade para fins de segurança;
  3. para marketing dos nossos serviços e produtos;
  4. informações que não identificam nenhum indivíduo podem ser usadas de forma geral por nós ou terceiros, para fornecer informações de classe, por exemplo, relacionadas com dados demográficos ou uso de uma página ou serviço específico.

Recolhemos e mantemos informações sobre si e o seu negócio, pois podemos precisar delas de alguma forma para apoiar uma reclamação ou defesa em tribunal. Este também é o período dentro do qual as nossas autoridades fiscais podem exigir saber essa informação.

2. Informações do Mercado

Quando obtemos informações de si especificamente para permitir que use os nossos serviços oferecidos na nossa plataforma ou por parceiros terceiros, presumimos que, ao nos fornecer as suas informações, você também está a dar-nos permissão para transmiti-las às partes relevantes.

3. O seu nome de domínio e endereço de e-mail

Esta informação é reconhecida pelos nossos servidores e as páginas que você visita são registadas. Não divulgaremos em nenhuma circunstância o seu endereço de e-mail a qualquer pessoa que não seja um empregado ou contratado nosso e que não precise de saber, seja de forma geral ou específica. Esta informação é usada para:

  1. corresponder consigo ou lidar consigo como espera;
  2. de forma coletiva, não referida a nenhum indivíduo específico, para fins de controlo de qualidade e melhoria do nosso site;
  3. para enviar-lhe notícias sobre os serviços aos quais se inscreveu;
  4. para informá-lo sobre outros dos nossos serviços ou serviços das nossas subsidiárias.
4. Informações que você publica no nosso website

As informações que nos enviar por publicar num fórum ou blog ou no seu anúncio são armazenadas nos nossos servidores. Não usamos especificamente essas informações, exceto para permitir que sejam lidas, mas com base nos nossos termos e condições, reservamo-nos o direito de usá-las da forma que decidirmos.

5. Informações de utilização do website

Podemos usar software de terceiros incorporado no nosso website (Ex: javascript) para recolher informações sobre as páginas que visualiza e como as alcançou, o que faz quando visita uma página, o tempo que permanece na página, e como executamos a entrega de conteúdo para si. Isto é exclusivamente para fornecer-lhe o suporte adequado e melhorar a sua experiência e interação com a nossa plataforma.

6. Segurança de dados financeiros

Nunca armazenamos quaisquer dados financeiros relacionados com os seus métodos de pagamento nos nossos servidores, usamos um prestador de serviços de pagamento terceirizado, que é uma empresa certificada PCI nível 3. Podemos manter as suas informações financeiras para lhe proporcionar uma melhor experiência de compra na próxima vez que nos visitar e para prevenir fraudes.

Usamos criptografia de nível bancário, utilizando certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar a sua identidade, o seu navegador e para encriptar qualquer dado que nos forneça ao comprar. Isso inclui informações financeiras, como números de cartões de crédito ou débito. O nosso nível de encriptação do certificado SSL é de 256 bits. Além disso, estamos a usar criptografia blockchain para proteger os seus dados empresariais de roubo e aumentar a imutabilidade dos seus dados financeiros. Sempre que solicitamos informações financeiras, pode ter a certeza de que o SSL está a ser utilizado ao procurar o símbolo de cadeado fechado ou outro selo de confiança na barra de URL ou na barra de ferramentas do seu navegador.

Tomamos as seguintes medidas para proteger as suas informações financeiras:

  1. Mantemos as suas informações de transação tokenizadas e encriptadas nos nossos servidores
  2. Não mantemos todos os seus dados, de forma a evitar a possibilidade de duplicarmos uma transação sem uma nova instrução sua.
  3. O acesso às suas informações é restrito a funcionários autorizados apenas.
  4. Apagamos automaticamente as suas informações quando solicitado.
7. Publicidade de terceiros

Terceiros podem anunciar no nosso website. Ao fazer isso, esses terceiros, seus agentes ou outras empresas a trabalhar para eles podem usar tecnologia que recolhe automaticamente o seu endereço IP quando enviam um anúncio que aparece no nosso website para o seu navegador. Eles também podem usar outras tecnologias, como cookies ou JavaScript, para personalizar o seu conteúdo e medir o desempenho dos seus anúncios. Tomamos todas as medidas de segurança para controlar os dados obtidos por um anunciante de terceiros.

8. Conteúdo de terceiros

O nosso website é um meio de publicação em que qualquer pessoa pode registar-se e publicar informações sobre si mesma, o seu negócio ou outra pessoa. Não moderamos nem controlamos o que é publicado. Se se queixar sobre algum conteúdo no nosso website, iremos investigar a sua queixa. Se acharmos que pode ser justificada, iremos removê-lo enquanto investigamos. A liberdade de expressão é um direito fundamental, portanto, temos de fazer um julgamento sobre qual direito será obstruído: o seu ou o da pessoa que publicou o conteúdo que o ofende. Se acharmos que a sua queixa é vexatória ou sem qualquer base, não corresponderemos consigo sobre o assunto.

9. Conteúdo de terceiros

Embora não divulguemos as suas informações pessoais a nenhum terceiro (exceto conforme estabelecido neste aviso), recebemos dados que são indiretamente compostos pelas suas informações pessoais, a partir de serviços de software como Google Analytics e outros. Nenhuma dessas informações é identificável a si.

10. Conteúdo que você nos fornece

Se nos fornecer informações com a intenção de serem lidas, copiadas, descarregadas ou usadas por outras pessoas, não aceitamos qualquer responsabilidade pelo que esse terceiro possa fazer com elas. Cabe-lhe a si assegurar-se do nível de privacidade de todas as pessoas que possam ver as suas informações. Se estiver disponível para o Mundo, nem nós nem você temos controlo sobre como será utilizada.

11. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no disco rígido do seu computador através do seu navegador quando você visita qualquer site. Eles são amplamente usados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de maneira mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Como todos os outros usuários de cookies, podemos solicitar a devolução de informações do seu computador quando o seu navegador solicita uma página da nossa web. Os cookies permitem que nosso servidor da web o identifique e acompanhe suas ações e as páginas que você visita enquanto usa nosso site. Os cookies que usamos podem durar apenas para uma visita única ao nosso site (eles são apagados do seu computador quando você fecha o navegador), ou podem permanecer no seu computador até que você os delete ou até que um período definido tenha passado.

Embora o software do seu navegador permita desativar os cookies, recomendamos que permita o uso de cookies para aproveitar os recursos do nosso site que dependem deles. Se você impedir seu uso, não poderá usar todas as funcionalidades do nosso site. Aqui estão as maneiras que usamos os cookies:

  1. para registrar se você aceitou o uso de cookies em nosso site. Isso é feito apenas para cumprir a lei. Se você optar por não aceitar cookies, não usaremos cookies para a sua visita, mas infelizmente, nosso site não funcionará bem para você;
  2. para permitir que partes essenciais do nosso site funcionem para você;
  3. para operar nosso sistema de gerenciamento de conteúdo;
  4. para operar o formulário de notificação online - o formulário que você usa para nos contatar por qualquer motivo. Este cookie é configurado quando você chega ao nosso site e é apagado quando você fecha seu navegador;
  5. para melhorar a segurança em nosso formulário de contato. Ele é configurado para uso exclusivo no formulário de contato. Este cookie é apagado quando você fecha seu navegador;
  6. para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site. Usamos essas informações para melhorar sua experiência no nosso site e permitir que aumentemos as vendas. Este cookie coleta informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes no site, de onde os visitantes vieram para o site e as páginas que visitaram;
  7. para registrar que um usuário assistiu a uma webcast. Ele coleta informações de forma anônima. Este cookie expira quando você fecha seu navegador;
  8. para registrar sua atividade durante uma webcast. Um exemplo seria se você fez uma pergunta ou forneceu uma opinião ao marcar uma caixa. Essas informações são retidas para que possamos servir-lhe as informações quando você retornar ao site. Este cookie registrará um ID anônimo para cada usuário, mas não usará as informações para qualquer outro propósito. Este cookie será apagado automaticamente após atingir o propósito.
  9. para armazenar suas informações pessoais para que você não precise fornecê-las novamente quando visitar o site da próxima vez;
  10. para permitir que você assista a vídeos que colocamos no YouTube. O YouTube não armazenará informações de cookies pessoalmente identificáveis quando você usar o modo aprimorado de privacidade do YouTube.
12. Ligando para nosso serviço de ajuda

Quando você ligar para nosso serviço de ajuda, coletamos informações de Identificação da Linha de Chamada (CLI). Podemos também gravar sua conversa com nossos agentes de suporte para fins de qualidade e treinamento. Usamos essas informações exclusivamente para melhorar a eficiência e eficácia do nosso serviço de ajuda.

13. Enviando uma mensagem para o nosso sistema de suporte

Quando você envia uma mensagem, coletamos os dados fornecidos a nós nessa mensagem para obter a confirmação de que você tem direito a receber as informações e para fornecer as informações de que você precisa. Registramos sua solicitação e nossa resposta para aumentar a eficiência do nosso negócio/organização.

14. Reclamações

Quando recebemos uma reclamação, registramos todas as informações fornecidas a nós. Usamos essas informações para resolver sua reclamação. Se sua reclamação exigir razoavelmente que contatemos outra pessoa, podemos decidir fornecer a essa pessoa algumas das informações contidas na sua reclamação. Fazemos isso de forma infrequente, mas é uma questão de nossa exclusiva discrição se decidimos fornecer as informações.

Também podemos compilar estatísticas mostrando as informações obtidas dessa fonte para avaliar o nível de serviço que fornecemos.

15. Candidatura a emprego e emprego

Se você nos enviar informações relacionadas a uma candidatura a emprego, podemos manter as informações caso decidamos entrar em contato com você em uma data posterior.

Se você for contratado, coletamos informações sobre você e seu trabalho de tempos em tempos durante o período do seu emprego. Essas informações serão usadas apenas para fins diretamente relacionados ao seu emprego.

16. Informações de marketing

Com sua permissão, passamos seu endereço de e-mail e nome para associados selecionados, que acreditamos que podem fornecer serviços ou produtos que você acharia úteis. Você pode optar por não receber este serviço a qualquer momento, instruindo-nos por meio de nosso canal de contato oficial.

17. Remarketing

Podemos usar remarketing de tempos em tempos. Isso envolve o Google ou algum outro fornecedor colocando uma tag ou marcador em seu site para poder exibir um anúncio sobre nossos produtos/serviços quando você visitar outro site.

18. Informações de afiliados

Essas são informações fornecidas a nós por você na sua capacidade de afiliado nosso ou cliente nosso. Tais informações são retidas apenas para uso comercial. Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade das informações e dos termos do nosso relacionamento. Não será usado para nenhum outro propósito. Esperamos que qualquer afiliado concorde em reciprocidade com esta política. Como exceção a isso, temos o direito de divulgar seu primeiro nome e o URL da sua conexão de afiliado para outros afiliados e para qualquer outra pessoa ou organização, dentro e fora do site. A razão é exclusivamente permitir que mencionemos vencedores e outros cujo desempenho como afiliado seja de alguma forma excepcional.

19. Uso do site por crianças

Não comercializamos para crianças, nem vendemos produtos ou serviços para compra por crianças. Vendemos produtos e serviços para uso final por crianças, mas para compra por adultos. Se você tem menos de 18 anos, pode usar nosso site apenas com o consentimento de um pai ou responsável.

20. Divulgação para o governo e suas agências

Estamos sujeitos à lei como todos os outros. Podemos ser obrigados a fornecer informações às autoridades legais se assim solicitarem ou se tiverem a devida autorização, como um mandado de busca ou ordem judicial.

21. Cumprimento da lei

Esta política de privacidade foi elaborada para cumprir as leis de todas as jurisdições nas quais pretendemos fazer negócios. Se você achar que ela não atende à legislação do seu país, gostaríamos de ouvir sua opinião, mas, em última instância, é sua escolha se deseja ou não usar nosso site.

22. Atualização de informações pessoalmente identificáveis

A qualquer momento, você pode revisar ou atualizar as informações pessoalmente identificáveis que mantemos sobre você, entrando em contato conosco por meio dos canais de contato oficiais. Para proteger melhor suas informações, tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso ou fazer correções nas suas informações.

23. Remoção de suas informações

Se você deseja que removamos informações pessoalmente identificáveis do nosso site, pode entrar em contato conosco por meio dos canais de contato oficiais.

24. Procedimento de reclamações
  1. Se você tiver uma reclamação sobre como coletamos ou tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco. Faremos o possível, em primeira instância, para lidar com sua reclamação e tomar providências para resolver a questão.
  2. Se sua reclamação não puder ser resolvida na primeira instância, pediremos que você faça uma reclamação formal por escrito, explicando as circunstâncias da questão que você está reclamando, como você acredita que sua privacidade foi violada e como acredita que sua reclamação deve ser resolvida.
  3. Reconheceremos o recebimento de sua reclamação formal e indicaremos o prazo em que você pode esperar uma resposta. Faremos o possível para resolver a reclamação o mais rápido possível, mas se o caso for complexo e nossa investigação levar mais tempo, informaremos quando esperamos fornecer nossa resposta.
25. Mudança na Política de Privacidade

Como planejamos garantir que nossa política de privacidade permaneça atual, esta política está sujeita a mudanças. Por favor, retorne periodicamente para revisar nossa política de privacidade.

Ainda tem alguma dúvida?

Entre em contato conosco