Términos y condiciones

1. Definiciones Importantes

1. Plataforma Tradeics significa la aplicación móvil, la aplicación de software (aplicación web) que le permite obtener, gestionar, ordenar y pagar por Productos y Servicios utilizando su teléfono, tableta o computadora.
   Incluye cualquier “aplicación” u otro producto, material o cosa ofrecida para licencia por nosotros en nuestra plataforma, incluidos los materiales de apoyo, en copia impresa o digital, y ya sea que lo haya comprado o no. Una referencia a “Tradeics” será una referencia a toda o parte de la Plataforma Tradeics.
2. Servicio significa todos los servicios disponibles desde Nuestro Sitio Web, ya sean gratuitos o de pago. Para fines de buen orden, "Servicio" no incluye ningún servicio ofrecido para la venta en Nuestro Sitio Web por cualquier persona que no seamos nosotros.
3. Contenido significa el contenido textual, visual o auditivo que se encuentra como parte de su experiencia al usar la Plataforma Tradeics. Puede incluir, entre otras cosas: texto, imágenes, sonidos, videos y animaciones. Incluye el contenido publicado por usted y todo el contenido proporcionado por los Vendedores para informar, ilustrar y promover la venta de Productos y Servicios.
4. Copiar o Publicar en referencia a la Plataforma Tradeics, significa reproducir o publicar en su totalidad o en parte, utilizando cualquier medio, en cualquier medio. Incluye descomponer, cambiar, recortar o cualquier otro cambio o uso como parte de otro software.
5. Dispositivo incluye cualquier dispositivo, estación de trabajo, aplicación electrónica o dispositivo receptor electrónico.
6. Licencia significa una licencia otorgada por nosotros a usted en los términos de este acuerdo para el uso de la Plataforma Tradeics.
7. Nuestro Sitio Web significa cualquier sitio web o servicio diseñado para el acceso electrónico por dispositivos móviles o fijos que es propiedad o está operado por nosotros. Incluye todas las instalaciones de hardware y software que permiten que Nuestro Sitio Web funcione.
8. Publicar significa colocar en o en Nuestro Sitio Web cualquier Contenido o material de cualquier tipo por cualquier medio.
9. Productos y Servicios significa cualquier producto o servicio ofrecido para la venta en Nuestra Plataforma, a través de cualquier medio.
10. Proveedor significa una persona u organización cuyos Productos y Servicios se ofrecen para la venta a través de la Plataforma Tradeics.
11. Experto significa una persona u organización cuyos Servicios se ofrecen para la venta a través de la Plataforma Tradeics.
12. Software significa el software que constituye la Plataforma Tradeics o que proporciona cualquier función electrónica que respalde su uso.

2. Nuestro contrato

1. Podemos rechazar el servicio si vive en un país al que no servimos o está restringido por la ley.
2. Al entrar en este contrato, no se ha basado en ninguna representación o información de ninguna fuente, excepto la definición y explicación del Servicio dado en Nuestro Sitio Web.
3. No somos ni compradores ni proveedores de los Productos y Servicios ofrecidos para la venta en ninguna forma. Tampoco somos un principal ni un agente en una transacción de compra.
4. La Plataforma Tradeics es un mercado habilitado por SaaS. Somos agentes de un Proveedor y Experto solo en la medida de usar Nuestro Sitio Web como plataforma para la venta de sus Productos y Servicios y para la recolección y envío de sus pagos. No somos responsables ante usted más allá de tomar su pago y transferirlo al Proveedor o Experto.
5. Agradecemos cualquier comentario o queja sobre un Proveedor o Experto, que haga a través de Nuestro Sitio Web. Podemos actuar sobre una queja a nuestra discreción, para el beneficio del cuerpo de nuestros miembros.
6. No somos responsables de la entrega de ningún Producto o Servicio que usted ordene ni del procedimiento de devoluciones y reembolsos si decide devolver un Producto por cualquier motivo.
7. En cualquier disputa con un Proveedor, debe tratar directamente con el Proveedor. No tenemos obligación legal ni información detallada sobre los Productos y Servicios.
8. En cualquier disputa con un Experto, debe ponerse en contacto con el experto inmediatamente. Si no se resuelve su disputa, puede ponerse en contacto con nosotros de inmediato presentando una queja oficial a través de nuestros canales de soporte oficiales y tomaremos todas las medidas necesarias para solucionarlo.
9. Este acuerdo se hace únicamente en un contexto multilingüe. Si hay algún conflicto en el significado entre la versión en inglés de este acuerdo y cualquier versión o traducción de este acuerdo en cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.
10. Podemos cambiar este acuerdo de cualquier manera en cualquier momento. La versión aplicable a su contrato es la versión que esté publicada en Nuestro Sitio Web en el momento en que compre cualquier Producto o Servicio.

3. Su cuenta e información personal

1. Cuando visite Nuestro Sitio Web, acepta la responsabilidad por cualquier acción realizada por cualquier persona utilizando su nombre, cuenta o contraseña. Debe tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de que la contraseña, claves personales y OTP se mantengan confidenciales y seguras. Si tiene alguna razón para creer que su contraseña ha sido conocida por otra persona, o si la contraseña está siendo o es probable que se utilice de manera no autorizada, debe informarnos de inmediato o tomar acciones como restablecer su contraseña.
2. Por razones de seguridad y autenticación, hemos habilitado medidas de seguridad como la autenticación de dos factores (2FA) por defecto para asegurar su cuenta.
3. Usted acepta que ha proporcionado información precisa, actualizada y completa sobre usted y su negocio. No somos responsables de los errores cometidos debido a que dicha información sea inexacta. Nos reservamos el derecho de revocar o terminar su cuenta si viola estas condiciones en cualquier momento.
4. Usted acepta notificarnos cualquier cambio en su información inmediatamente cuando ocurra. Si no lo hace, podemos terminar o revocar el acceso a su cuenta.

4. Términos de compra

1. Tradeics no es responsable del cumplimiento de su contrato para comprar Productos y Servicios.
2. Los precios listados en Nuestro Sitio Web por el Proveedor o Experto incluyen cualquier impuesto sobre ventas aplicable, IVA, tarifas de envío, etc.
3. Salvo que se indique lo contrario, puede asumir que cada venta la realiza un Proveedor o un Experto en el curso de su negocio.
4. Los Productos y Servicios ofrecidos para la venta pueden estar sujetos a cualquier descuento o promoción organizada entre Tradeics y el Proveedor.
5. Si, por error, el Proveedor o Experto ha fijado un precio demasiado bajo para los Productos y Servicios, no seremos responsables de suministrarlos a ese precio indicado, siempre que el Proveedor le notifique antes de enviarlos.
6. Sujeto a descuentos y promociones, los Productos y Servicios se ofrecen a la venta a un precio fijo. El IVA puede ser aplicable y estará incluido en el precio o mostrado por separado. Si no se muestra, no se cobrará.
7. Si aplica, todos los Productos y Servicios pueden estar sujetos a un cargo por entrega que se mostrará en el punto de pago. El cargo por entrega será fijado por el Proveedor para cada Producto y Servicio ofrecido para la venta. Puede ser modificado a discreción del Proveedor.
8. Ni nosotros ni el Proveedor podemos ser responsables por acciones de cualquier autoridad gubernamental. No conocemos ni somos responsables de los aranceles, impuestos, demoras o incautación de los Productos y Servicios.
9. Cualquier detalle proporcionado por nosotros en relación con las tasas de cambio son aproximados y pueden variar de vez en cuando.
10. Por razones de seguridad, acepta que en ocasiones no permitiremos más que el número máximo de transacciones con usted en un período determinado.
11. Para facilitar el uso futuro de Nuestro Sitio Web, conservaremos la información personal y de entrega que nos proporcione. No conservaremos información relacionada con su pago o tarjeta de crédito. Esta información financiera nunca estará bajo nuestro control. Consulte los términos y condiciones de nuestro proveedor de servicios de pago. Para detalles sobre la divulgación de información personal, consulte nuestra política de privacidad.
12. Política de comunicación: Como comprador, acepta comunicarse únicamente con el Proveedor y el Experto directamente a través de la Plataforma Tradeics y sus herramientas de comunicación.

5. Aceptación

1. Su pedido es una oferta para comprar Productos y Servicios del Proveedor o Experto.
2. Nada dicho o hecho por el Proveedor o Experto constituye una aceptación de un pedido hasta que el Proveedor o Experto realmente reconozca los Productos y Servicios solicitados.
3. En cualquier momento antes de reconocer los Productos y Servicios solicitados, el Proveedor o Experto puede negarse a suministrar los Productos y Servicios solicitados sin dar ninguna razón.
4. En cualquier momento después de reconocer los Productos y Servicios solicitados, el Proveedor o Experto debe comprometerse a suministrar los Productos y Servicios solicitados por usted.

6. Tradics guarantee

1. To give you the utmost confidence in the Tradics buying experience, we offer you a payment protection through our smart blockchain escrow :
2. 1.1 After Supplier or Expert acknowledge the order and fails to supply or deliver Products & Services requested by you for which you have paid for in advance (if applicable), we ourselves will refund the cost to you.
3. This guarantee is subject to the following conditions:
1. 1 you must first follow the returns and refunds procedure set out on Our Website;
2. 2 We will make the payment to you between 30 and 60 days from the date we receive your claim form, as provided on Our Website;
3. 3 the claim form must be completed truthfully and accurately;
4. 4 you must not have requested a chargeback from your credit/ debit card company (if applicable).
4. The guarantee set out in this paragraph is non contractual. We shall operate it at our entire discretion.

7. How we handle your Content

1. Our privacy policy is strong and precise. It complies fully with current international standards of information privacy law.
2. If you Post Content to any public area of Our Website it becomes available in the public domain. We have no control over who sees it or what anyone does with it.
3. Even if access to your text is behind a user registration it remains effective in the public domain because someone has only to register and log in to access it. You should therefore avoid Posting unnecessary confidential information.
4. We need the freedom to be able to publicise our Services and your own use of them. You therefore now irrevocably grant us the right and licence to edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use any Content that you place on Our Website, in the public domain and in any medium. You represent and warrant that you are authorised to grant all such rights.
5. We will use that licence only for commercial purposes of the business of Our Website.
6. You agree to any act or omission which may otherwise infringe your right to be identified as the author and your right to object to derogatory treatment of your work as provided in the Copyright Act.
7. You now irrevocably authorise us to publish feedback, comments and ratings about your activity through Our Website, even though it may be defamatory or critical.
8. Posting Content of any sort does not change your ownership of the copyright in it. We have no claim over it and we will not protect your rights for you.
9. You understand that you are personally responsible for your breach of someone else’s intellectual property rights, defamation, or any law which may occur as a result of any Content having been Posted by you;
10. You accept all risk and responsibility for determining whether any Content is in the public domain and not confidential.
11. Notify us immediately of any security breach or unauthorised use of your account.
12. We do not solicit ideas or text for improvement of our Service, but if you do send us material of any sort, you are deemed to have granted us a licence to use it.

8. Security of your Credit / Debit Card

1. We take care to make Our Website safe for you to use.
2. Card payments are not processed through pages controlled by us. We use one or more online payment service providers who will encrypt and tokenize your card or bank account details in a secure environment.
3. If you have asked us to remember your card details in readiness for your next purchase or subscription, we will securely store and tokenize your payment details on our systems. These details will be fully encrypted and tokenized and only used to process your automatic monthly payments or other transactions which you have initiated.

9. Restrictions on what you may Post to Our Website

We have to regulate your use of Our Website to protect our business and our staff, to protect other users of Our Website and to comply with the law. This paragraph applies so far as we allow you to Post Content.

We do not undertake to moderate or check every item Posted, but we do protect our business vigorously. If we believe Content Posted violates the law, we shall cooperate fully with the law enforcement authorities in whatever ways we can.

You agree that you will not use or allow anyone else to use Our Website to Post Content or undertake any activity which is or may:

1. be unlawful, or tend to incite another person to commit a crime;
2. consist of commercial audio, video or music files of someone else;
3. be obscene, offensive, threatening, violent, malicious or defamatory;
4. be sexually explicit or pornographic;
5. be likely to deceive any person or be used to impersonate any person, or to misrepresent your identity, age or affiliation with any person;
6. use a Posting to solicit responses unconnected with the purpose of Our Website or the terms proposed by this agreement;
7. request or collect passwords or other personal information from another user without his permission, nor Post any unnecessary personal information about yourself;
8. be used to sell any goods or services or for any other commercial use not intended by us, for you or for any other person. Examples are: sending private messages with a commercial purpose, or collecting information with the intention of passing it to a third party for his commercial use;
9. include anything other than words (i.e. you will not include any symbols or photographs) except for a photograph of yourself in your profile in such a place as we designate;
10. facilitate the provision of unauthorised copies of another person's copyright work;
11. link to any of the material specified in this paragraph;
12. use distribution lists that include people who have not given specific permission to be included in such distribution process;
13. send age-inappropriate communications or Content to anyone under the age of 18.

10. Your Posting: restricted content

In connection with the restrictions set out below, we may refuse or edit or remove a Posting which does not comply with these terms.

In addition to the restrictions set out above, a Posting must not contain:

1. hyperlinks, other than those specifically authorised by us;
2. keywords or words repeated, which are irrelevant to the Content Posted;
3. the name, logo, trademark or intellectual property of any organisation other than yours;
4. inaccurate, false, or misleading information.

11. Eliminación de Contenido Ofensivo

1. Para evitar dudas, este párrafo está dirigido a cualquier persona o empresa que acceda a Nuestro Sitio Web con cualquier propósito.
2. No estamos obligados a monitorear o registrar la actividad de ningún usuario de Nuestro Sitio Web con ningún propósito, ni asumimos ninguna responsabilidad por monitorear o controlar actividades relacionadas con Internet. Sin embargo, podemos hacerlo sin previo aviso y sin dar razones.
3. Si te ofende algún Contenido, se aplica el siguiente procedimiento:
   1. Tu reclamación o queja debe ser enviada a nosotros en el formulario disponible en Nuestro Sitio Web, o contener la misma información solicitada en nuestro formulario. Debe enviarse por correo postal o electrónico.
   2. Eliminaremos el Contenido ofensivo tan pronto como nos sea razonablemente posible;
   3. Después de recibir la notificación de una reclamación o queja, investigaremos según decidamos;
   4. Dependiendo del caso, podemos reinstalar el Contenido sobre el que te quejaste o no.
4. Respecto a cualquier queja presentada por ti o por cualquier persona en tu nombre, ya sea utilizando nuestro formulario de queja o no, ahora nos otorgas irrevocablemente una licencia para publicar la queja y toda la correspondencia y comunicación resultante, sin limitación.
5. Ahora aceptas que, si alguna queja es presentada por ti de forma frívola o maliciosa, nos devolverás el costo de nuestra investigación, incluidos los honorarios legales, si los hubiera.

12. Concesión de Licencia para usar Tradics

1. La licencia es propiedad de Tradics y se ofrece de forma gratuita, y puede estar sujeta al pago de la tarifa de licencia y a los otros términos de este acuerdo.
2. No ofrecemos la Licencia en todos los países. Podemos rechazar o revocar una Licencia y devolver tu pago (si corresponde) si vives en un país al que no servimos o está restringido por la ley.
3. La Licencia es no exclusiva, no asignable, no transferible y de otro modo limitada por los términos de este acuerdo.
4. No se concede ninguna licencia expresa o implícita de Tradics o cualquier otro material, salvo la Licencia expresamente concedida en este acuerdo.
5. Además de los términos anteriores, también aceptas nuestro EULA.

13. Restricciones de Uso

Aceptas que no:

1. Utilices la Plataforma Tradics para cualquier propósito fuera del alcance de la Licencia proporcionada en este acuerdo. Estas restricciones pueden referirse a limitaciones de uso, territorio, duración o cualquier otra elección que defina la Plataforma Tradics.
2. Realices ingeniería inversa, descompiles o desensambles el Software.
3. Sub-licencies, copies o compartas el Software o la Plataforma Tradics.
4. Copies o publiques, excepto como específicamente se permita en este acuerdo.
5. Representes o des la impresión de que eres el propietario u originador de la Plataforma Tradics.
6. Elimine cualquier identificación o número de referencia u otra información que pueda estar incrustada en la Plataforma Tradics.
7. Permitas que otra persona use la Plataforma Tradics excepto en la situación o contexto para el cual te has registrado.

14. Interrupción de nuestro Servicio

1. No damos ninguna garantía de que nuestro Servicio sea satisfactorio para ti.
2. Haremos todo lo posible para mantener el acceso a Nuestro Sitio Web, pero puede ser necesario que suspendamos todo o parte de nuestro Servicio para reparaciones, mantenimiento u otras razones. Podemos hacerlo sin avisarte primero.
3. Reconoces que nuestro Servicio también puede ser interrumpido por razones fuera de nuestro control.
4. Aceptas que no somos responsables ante ti por ninguna pérdida, ya sea previsible o no, que surja como resultado de la interrupción de nuestro Servicio.

15. Almacenamiento de Datos

1. Aceptas que los requisitos de ancho de banda y almacenamiento no excedan la cantidad adecuada que se ajuste a tus necesidades comerciales.
2. Si tu requerimiento de ancho de banda y almacenamiento excede el uso normal, podemos, a nuestra discreción:
   1. Cobrar el precio correspondiente por el uso anormal que hayas utilizado, y tales cargos deben pagarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de la factura.
3. De vez en cuando, podemos establecer un límite en la cantidad de mensajes que puedas enviar, almacenar o recibir a través del Servicio. Podemos eliminar mensajes que excedan ese límite. Te daremos aviso de cualquier cambio en tu límite, excepto en casos de emergencia.
4. Mantenemos procedimientos razonables para realizar copias de seguridad periódicas de tus datos para prevenir la pérdida de información crítica, pero no damos garantía de que tus datos sean guardados o respaldados en ninguna circunstancia particular.

16. Exenciones de responsabilidad y limitación de la responsabilidad

1. La ley varía de un país a otro. Este párrafo se aplica en la medida en que lo permita la ley aplicable.
2. Se excluyen todas las condiciones, garantías y términos implícitos de este acuerdo.
3. Proporcionamos un Mercado habilitado por SaaS para el suministro de Productos y Servicios. No somos responsables de:
   1. localizar y ordenar Productos y Servicios;
   2. tu elección de Productos y Servicios;
   3. cualquier aspecto de la provisión de Productos y Servicios;
   4. reembolsar el pago de cualquier pedido completado;
4. Nuestro Sitio Web incluye Contenido Publicado por Proveedores, Expertos y otros terceros. No somos responsables de ninguna de esas publicaciones. Si encuentras algún Contenido que infrinja este documento, por favor contáctanos inmediatamente a través del canal adecuado en Nuestro Sitio Web.
5. Se te advierte que el Contenido puede incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos. Te agradeceríamos que nos informes de inmediato cualquier error que encuentres.
6. Nuestro Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web de Internet. No tenemos poder ni control sobre dichos sitios web. Reconoces y aceptas que no seremos responsables de ninguna manera por el contenido de dichos sitios web enlazados, ni por cualquier pérdida o daño derivado del uso de dichos sitios web.
7. No reclamamos ningún conocimiento experto en ningún tema. Renunciamos a cualquier obligación o responsabilidad contigo derivada directa o indirectamente de la información que tomes de Nuestro Sitio Web.
8. No seremos responsables de ninguna pérdida o gasto que sea:
1. pérdida indirecta o consecuente; o
2. pérdida económica u otra pérdida de ingresos, beneficios, negocios o buena voluntad, incluso si tal pérdida era razonablemente previsible o sabíamos que podrías incurrir en ella.
9. Aceptas que, en cualquier circunstancia en la que podamos llegar a ser responsables ante ti, el límite de nuestra responsabilidad será la cantidad que hayas pagado al Proveedor o Experto por los Productos y Servicios.
10. Este párrafo y cualquier otro párrafo que excluya o restrinja nuestra responsabilidad se aplica a nuestros directores, funcionarios, empleados, subcontratistas, agentes y empresas afiliadas, así como a nosotros.

17. Interrupción de nuestro Servicio

Aceptas indemnizarnos por cualquier pérdida, daño o responsabilidad que suframos en cualquier momento y que surja de:

1. cualquier acto, negligencia o incumplimiento de tu parte en relación con este acuerdo o tu uso de los Servicios;
2. tu incumplimiento de este acuerdo;
3. tu incumplimiento de cualquier ley;
4. una reclamación contractual derivada de tu uso de los Servicios.

18. Misceláneo

1. Si algún término o disposición de este acuerdo es considerado en cualquier jurisdicción como nulo, inválido o inaplicable, se tratará como modificado o reducido, solo en la medida mínimamente necesaria para ajustarlo a las leyes de esa jurisdicción y evitar que sea nulo, y será vinculante en esa forma modificada o reducida. Sujeto a ello, cada disposición se interpretará como separable y no afectará de ninguna manera a cualquier otro término de este acuerdo.
2. Los derechos y obligaciones de las partes establecidos en este acuerdo pasarán a cualquier sucesor permitido por título.
3. Ningún incumplimiento o demora por parte de cualquier parte en ejercer cualquier derecho, poder o remedio operará como una renuncia a este ni indicará una intención de reducir ese o cualquier otro derecho en el futuro.
4. Cualquier comunicación que deba ser entregada a cualquiera de las partes por la otra será entregada mediante entrega registrada o por correo electrónico.
5. En caso de disputa entre las partes de este acuerdo, se comprometen a intentar resolver la disputa mediante un proceso de mediación de buena fe antes de iniciar un arbitraje o litigio.
6. En la medida en que lo permita la ley, y a menos que se indique lo contrario, este acuerdo no otorga ningún derecho a ningún tercero.
7. Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones resultante de causas fuera de su control razonable, incluyendo huelgas de sus propios empleados.
8. En caso de conflicto entre cualquier término de este acuerdo y las disposiciones de los estatutos de una empresa limitada o cualquier documento comparable destinado a regular cualquier otro organismo corporativo o colectivo, prevalecerán los términos de este acuerdo.
9. La validez, construcción y ejecución de este acuerdo se regirán por las leyes del Reino de Arabia Saudita, y las partes acuerdan que cualquier disputa derivada de él será litigada solo en ese país.