1. Poslovne in osebne informacije

To vključuje osnovne identifikacijske in kontaktne podatke, kot so vaše ime in kontaktni podatki, ter tudi vse informacije, ki nam jih posredujete v okviru vašega poslovanja in našega, kot na primer informacije, ki nam jih posredujete kot naš strank. Zavezujemo se, da bomo ohranili zaupnost informacij in pogojev našega razmerja. Te informacije ne bodo uporabljene za noben drug namen. Pričakujemo, da boste vi spoštovali to politiko.

Te informacije se uporabljajo za:

  1. izboljšanje vaše izkušnje in zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate;
  2. preverjanje vaše identitete zaradi varnostnih razlogov;
  3. za trženje naših storitev in izdelkov;
  4. informacije, ki ne identificirajo nobene posamezne osebe, se lahko uporabljajo na splošen način, tako s strani nas kot tretjih oseb, za zagotavljanje statističnih informacij, na primer v zvezi z demografijo ali uporabo določene strani ali storitve.

Shranjujemo in zbiramo informacije o vas in vašem podjetju, ker jih morda potrebujemo za podporo trditvi ali obrambo na sodišču. To je tudi obdobje, v katerem lahko naše davčne oblasti zahtevajo, da jih posredujemo.

2. Informacije iz tržnice

Ko od vas pridobimo informacije, ki so specifično namenjene omogočanju uporabe naših storitev na naši platformi ali s strani tretjih partnerjev, predpostavljamo, da z posredovanjem teh informacij hkrati dovoljujete, da jih posredujemo ustreznim strankam.

3. Vaše ime domene in elektronski naslov

Te informacije prepoznajo naši strežniki in strani, ki jih obiščete, so zabeležene. V nobenem primeru ne bomo razkrili vašega elektronskega naslova osebam, ki niso naši zaposleni ali izvajalci in ki ga ne potrebujejo, bodisi splošno bodisi specifično. Te informacije se uporabljajo za:

  1. za komunikacijo z vami ali za obravnavanje vaših zahtev, kot pričakujete;
  2. v skupni obliki, ki ni povezana s posameznikom, za namen nadzora kakovosti in izboljšanja naše spletne strani;
  3. za pošiljanje novic o storitvah, na katere ste se prijavili;
  4. za obveščanje o drugih naših storitvah ali storitvah naših podružnic.
4. Informacije, ki jih objavite na naši spletni strani

Informacije, ki nam jih pošljete z objavo na forumu ali blogu ali v vašem oglasu, so shranjene na naših strežnikih. Te informacije ne uporabljamo posebej, razen da omogočimo njihovo branje, vendar si na podlagi naših pogojev in določil pridržujemo pravico, da jih uporabimo na način, kot se nam zdi primeren.

5. Informacije o uporabi spletne strani

Za zbiranje informacij o straneh, ki jih obiščete, in o tem, kako ste do njih prišli, kaj počnete, ko obiščete stran, koliko časa ostanete na strani, ter kako se izkažemo pri zagotavljanju vsebine, lahko uporabimo programsko opremo tretjih oseb, vključeno v našo spletno stran (npr. JavaScript). To je izključno za namen zagotavljanja ustrezne podpore in izboljšanja vaše uporabniške izkušnje ter interakcije z našo platformo.

6. Varnost finančnih podatkov

Nikoli ne shranjujemo nobenih finančnih podatkov, povezanih z vašimi plačilnimi metodami, na naših strežnikih, saj uporabljamo ponudnika plačilnih storitev tretjih oseb, ki je certificiran PCI nivo 3. Vaše finančne podatke lahko shranimo, da vam zagotovimo boljšo nakupovalno izkušnjo ob naslednjem obisku in preprečimo goljufije.

Uporabljamo bančno stopnjo šifriranja, ki uporablja certifikate Secure Sockets Layer (SSL), za preverjanje vaše identitete, vašega brskalnika in za šifriranje vseh podatkov, ki nam jih posredujete pri nakupu. To vključuje finančne informacije, kot so številke kreditnih ali debetnih kartic. Naša stopnja šifriranja SSL certifikata je 256-bitna. Poleg tega uporabljamo blockchain kriptografijo za zaščito vseh vaših poslovnih podatkov pred krajo in povečanje neprekinjenosti vaših finančnih podatkov. Kadar koli vas prosimo za finančne informacije, se lahko prepričate, da se uporablja SSL, tako da v brskalniku poiščete simbol zaklenjene ključavnice ali drugo zaupanje vredno oznako v URL vrstici ali orodni vrstici vašega brskalnika.

Za zaščito vaših finančnih podatkov sprejemamo naslednje ukrepe:

  1. Shranjujemo vaše transakcijske informacije v šifrirani in tokenizirani obliki na naših strežnikih
  2. Ne shranjujemo vseh vaših podatkov, da preprečimo možnost ponovitve transakcije brez vaših novih navodil.
  3. Dostop do vaših podatkov imajo le pooblaščeni zaposleni.
  4. Samodejno izbrišemo vaše informacije, ko to zahtevate.
7. Oglasi tretjih oseb

Tretje osebe lahko oglašujejo na naši spletni strani. Pri tem lahko te stranke, njihovi agenti ali druge družbe, ki delajo zanje, uporabijo tehnologijo, ki samodejno zbira vaš IP naslov, ko pošljejo oglas, ki se prikaže na naši spletni strani, v vaš brskalnik. Uporabljajo lahko tudi drugo tehnologijo, kot so piškotki ali JavaScript, za prilagajanje vsebine in merjenje uspešnosti njihovih oglasov. Sprejemamo vse potrebne varnostne ukrepe za nadzor nad podatki, ki jih pridobijo oglaševalci tretjih oseb.

8. Vsebina tretjih oseb

Naša spletna stran je medij za objavo, saj se lahko vsakdo registrira in objavi informacije o sebi, svojem podjetju ali drugi osebi. Ne moderiramo in ne nadzorujemo tega, kar je objavljeno. Če se pritožite zaradi katere koli vsebine na naši spletni strani, bomo preučili vašo pritožbo. Če menimo, da je upravičena, jo bomo odstranili, medtem ko bomo raziskovali. Svoboda govora je temeljna pravica, zato moramo sprejeti odločitev, katere pravice bomo omejili: vaše ali tiste osebe, ki je objavila vsebino, ki vas moti. Če menimo, da je vaša pritožba zlonamerna ali brez osnove, z vami ne bomo komunicirali o tem.

9. Vsebina tretjih oseb

Kljub temu, da ne razkrivamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam (razen kot je navedeno v tem obvestilu), prejemamo podatke, ki so posredno sestavljeni iz vaših osebnih podatkov, od programske opreme, kot je Google Analytics in drugih. Ti podatki niso povezani z vami.

10. Vsebina, ki jo posredujete nam

Če nam posredujete informacije z namenom, da jih bodo drugi ljudje prebrali, kopirali, prenesli ali uporabili, ne sprejemamo odgovornosti za to, kaj bo ta tretja oseba z njimi storila. Na vas je, da se prepričate o stopnji zasebnosti vsake osebe, ki lahko vidi vaše informacije. Če so te informacije dostopne svetu, nimamo niti mi niti vi nadzora nad tem, kako se bodo uporabljene.

11. Piškotki

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih vaš spletni brskalnik namesti na trdi disk računalnika, ko obiščete katero koli spletno stran. Široko se uporabljajo za omogočanje delovanja spletnih strani, njihovo učinkovitejše delovanje in za zagotavljanje informacij lastnikom spletne strani.

Kot vsi drugi uporabniki piškotkov, lahko tudi mi zahtevamo vrnitev informacij z vašega računalnika, ko vaš brskalnik zahteva spletno stran iz našega strežnika. Piškotki omogočajo našemu spletnemu strežniku, da vas prepozna in spremlja vaše dejanje ter strani, ki jih obiščete, medtem ko uporabljate našo spletno stran. Piškotki, ki jih uporabljamo, lahko trajajo le eno obisk spletne strani (izbrišejo se z vašega računalnika, ko zaprete brskalnik), ali pa ostanejo na vašem računalniku, dokler jih ne izbrišete ali dokler ne mine določen časovni interval.

Čeprav vam programska oprema brskalnika omogoča, da onemogočite piškotke, priporočamo, da omogočite njihovo uporabo, da izkoristite funkcionalnosti naše spletne strani, ki temeljijo na njihovi uporabi. Če preprečite njihovo uporabo, ne boste mogli uporabljati vseh funkcionalnosti naše spletne strani. Tukaj so načini, kako uporabljamo piškotke:

  1. za beleženje, ali ste sprejeli uporabo piškotkov na naši spletni strani. To počnemo izključno, da izpolnimo zakon. Če ste se odločili, da ne sprejmete piškotkov, jih ne bomo uporabljali med vašim obiskom, vendar žal naša spletna stran ne bo delovala pravilno za vas;
  2. za omogočanje delovanja bistvenih delov naše spletne strani;
  3. za delovanje našega sistema za upravljanje vsebin;
  4. za delovanje spletnega obrazca za obvestila - obrazec, ki ga uporabljate za stik z nami iz katerega koli razloga. Ta piškotek se nastavi ob vašem prihodu na našo spletno stran in izbriše, ko zaprete brskalnik;
  5. za povečanje varnosti na našem kontaktnem obrazcu. Nastavi se samo za uporabo prek kontaktnega obrazca. Ta piškotek se izbriše, ko zaprete brskalnik;
  6. za zbiranje informacij o tem, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Te informacije uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje z našo spletno stranjo in omogočimo povečanje prodaje. Ta piškotek zbira informacije anonimno, vključno s številom obiskovalcev spletne strani, od kje so obiskovalci prišli na spletno stran in katere strani so obiskali;
  7. za beleženje, da je uporabnik ogledal spletni seminar. Zbira informacije anonimno. Ta piškotek poteče, ko zaprete brskalnik;
  8. za beleženje vaše aktivnosti med spletnim seminarjem. Primer je, ali ste postavili vprašanje ali podali mnenje s označevanjem polja. Te informacije hranimo, da vam lahko ponudimo informacije, ko se vrnete na spletno stran. Ta piškotek bo zabeležil anonimni ID za vsakega uporabnika, vendar informacij ne bo uporabil za noben drug namen. Ta piškotek bo samodejno izbrisan po dosegi namena.
  9. za shranjevanje vaših osebnih podatkov, da jih ne boste morali ponovno vnašati ob naslednjem obisku spletne strani;
  10. za omogočanje ogledov videoposnetkov, ki smo jih objavili na YouTubu. YouTube ne bo shranjeval osebno prepoznavnih informacij piškotkov, ko uporabljate YouTubov način za izboljšano zasebnost.
12. Klicanje naše pomoči

Ko pokličete našo pomoč, zbiramo informacije o identifikaciji klicne linije (CLI). Prav tako lahko posnamemo vaš pogovor z našimi podporami zaradi kakovosti in usposabljanja. Te informacije uporabljamo izključno za izboljšanje učinkovitosti in uspešnosti naše pomoči.

13. Pošiljanje sporočila našemu sistemu za podporo

Ko pošljete sporočilo, zbiramo podatke, ki ste nam jih posredovali v tem sporočilu, da pridobimo potrditev, da imate pravico do prejemanja informacij in da vam posredujemo informacije, ki jih potrebujete. Zabeležimo vašo zahtevo in naš odgovor, da povečamo učinkovitost našega podjetja/organa.

14. Pritožba

Ko prejmemo pritožbo, zabeležimo vse informacije, ki ste nam jih posredovali. Te informacije uporabljamo za reševanje vaše pritožbe. Če vaša pritožba razumno zahteva, da stopimo v stik z drugo osebo, lahko odločimo, da tej drugi osebi posredujemo del informacij iz vaše pritožbe. To počnemo čim manj pogosto, vendar je v naši izključni presoji, ali bomo posredovali informacije.

Prav tako lahko sestavimo statistiko, ki prikazuje informacije pridobljene iz tega vira, da ocenimo raven storitve, ki jo zagotavljamo.

15. Prijava na delovno mesto in zaposlitev

Če nam pošljete informacije v povezavi z prijavo na delovno mesto, jih lahko hranimo, če se odločimo, da vas bomo kontaktirali kasneje.

Če vas zaposlimo, bomo zbirali informacije o vas in vašem delu občasno skozi celoten čas zaposlitve. Te informacije bomo uporabili samo za namene, neposredno povezane z vašim zaposlovanjem.

16. Marketinške informacije

Ob vaši privolitvi bomo posredovali vaš elektronski naslov in ime izbranim partnerjem, za katere menimo, da vam lahko ponudijo storitve ali izdelke, ki bi jih lahko našli koristne. Kadarkoli se lahko odjavite od te storitve, tako da nas obvestite na uradnem kontaktu.

17. Ponovno oglaševanje

Občasno lahko uporabljamo ponovno oglaševanje. To vključuje Google ali drugega dobavitelja, ki na vaši spletni strani namesti oznako ali marker, da vam lahko prikaže oglas za naše izdelke/storitve, ko obiščete drugo spletno stran.

18. Informacije o partnerskih programih

To so informacije, ki so nam jih posredovali vi kot partner v našem partnerskem programu ali kot kupec ali stranka. Te informacije hranimo samo za poslovne namene. Zavezujemo se, da bomo ohranili zaupnost teh informacij in pogojev našega sodelovanja. Ne uporabljamo jih za noben drug namen. Pričakujemo, da se bo vsak partner strinjal s to politiko. Kot izjemo pa imamo pravico razkriti vaše ime in URL vaše povezave s partnerjem drugim partnerjem ter katerikoli drugi osebi ali organizaciji, na spletni strani in izven nje. Razlog je izključno omogočiti nam omembo zmagovalcev in drugih, katerih uspešnost kot partnerja je izjemna.

19. Uporaba spletne strani s strani otrok

Ne tržimo otrokom, prav tako ne prodajamo izdelkov ali storitev za nakup otrok. Prodajamo izdelke in storitve za končno uporabo otrok, vendar za nakup odraslim. Če ste mlajši od 18 let, lahko našo spletno stran uporabljate samo ob soglasju starša ali skrbnika.

20. Razkritje informacij vladnim organom in njihovim agencijam

Smo podvrženi zakonom kot vsi drugi. Morda bomo morali dati informacije pravnim organom, če tako zahtevajo ali če imajo ustrezno pooblastilo, kot je nalog za iskanje ali sodni nalog.

21. Skladnost z zakonom

Ta politika zasebnosti je bila pripravljena v skladu z zakonodajo vseh jurisdikcij, v katerih želimo poslovati. Če menite, da ne izpolnjuje zakonov vaše države, bi radi izvedeli vaše mnenje, vendar je na koncu vaša odločitev, ali želite uporabljati našo spletno stran.

22. Posodobitev osebnih identifikacijskih informacij

Kadar koli lahko pregledate ali posodobite osebno prepoznavne informacije, ki jih imamo o vas, tako da nas kontaktirate preko uradnih kontaktnih kanalov. Da bi bolje zaščitili vaše informacije, bomo sprejeli razumne korake za preverjanje vaše identitete, preden vam omogočimo dostop ali popravke vaših informacij.

23. Odstranitev vaših informacij

Če želite, da odstranimo osebno prepoznavne informacije z naše spletne strani, nas lahko kontaktirate preko uradnih kontaktnih kanalov.

24. Postopek za pritožbe
  1. Če imate pritožbo glede načina, kako smo zbirali ali obvladovali vaše osebne informacije, nas prosimo kontaktirajte. V prvem koraku se bomo potrudili obravnavati vašo pritožbo in sprejeti ukrepe za rešitev zadeve.
  2. Če vaša pritožba ne bo rešena v prvem koraku, vas bomo prosili, da vložite formalno pritožbo v pisni obliki, v kateri pojasnite okoliščine zadeve, na katero se pritožujete, kako menite, da je bila vaša zasebnost kršena in kako menite, da bi morala biti vaša pritožba rešena.
  3. Potrdili bomo prejem vaše formalne pritožbe in vam sporočili časovni okvir, v katerem lahko pričakujete odgovor. Potrudili se bomo, da pritožbo rešimo čim hitreje, vendar če bo zadeva zapletena in bo naše preiskovanje trajalo dlje, vam bomo sporočili, kdaj pričakujemo, da bomo zagotovili naš odgovor.
25. Sprememba politike zasebnosti

Ker želimo zagotoviti, da naša politika zasebnosti ostane posodobljena, je ta politika predmet sprememb. Prosimo, da se občasno vrnete in pregledate našo politiko zasebnosti.

Imate še kakšno vprašanje?

Kontaktirajte nas