اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

§1.  القبول؛ الصلاحية؛ الأثر الملزم

من خلال تسجيل حساب، أو شراء اشتراك، أو تفعيل متجر إلكتروني (e-Store)، أو إرسال طلبات توريد، أو تقديم خدمات، أو تمويل أو استلام أموال عبر محفظة مساحة العمل، أو دعوة شركاء أعمال، أو غير ذلك من أشكال الدخول إلى منصة تريديكس أو استخدامها، يوافق كل مستخدم («المستخدم») بشكل لا رجعة فيه على الالتزام بهذه الاتفاقية («اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي» أو «EULA»).

تُعد هذه الاتفاقية عقدًا ملزمًا بين المستخدم (مشتري أو مورد أو خبير) وبين شركة تريديكس ويُقرّ المستخدم ويضمن أن: (أ) لديه كامل السلطة والأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وتنفيذها؛ (ب) أن المستخدمين من الشركات (المشترين والموردين) مسجلون أصولًا ويتمتعون بالوجود القانوني؛ (ج) أن المستخدمين الأفراد (الخبراء) تبلغ أعمارهم 18 عامًا على الأقل ومخوّلون قانونًا لتقديم الخدمات؛ (د) أن الشخص الذي يقبل الاتفاقية نيابة عن شركة لديه السلطة القانونية لإلزام تلك الشركة.

§2.  التعاريف والتفسير

لأغراض هذه الاتفاقية:

• «القانون المعمول به»: جميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك مكافحة غسل الأموال، مكافحة الفساد، حماية المستهلك، ولوائح التصدير.
• «متجر التطبيقات»: السوق الخاص بالمنصة لتطبيقات أو خدمات طرف ثالث.
• «المستخدم المصرح به»: موظفو المشتري أو المورد المخوّلون بالدخول لمساحة عملهم.
• «المحفظة»: المحفظة المسبقة الدفع أو المخصّصة للمدفوعات داخل المنصة فقط.
• «المشتري»: الكيان التجاري الذي يشتري سلعًا أو خدمات عبر المنصة.
• «المورد»: الكيان التجاري الذي يقدّم سلعًا أو خدمات عبر المنصة.
• «الخبير»: شخص مستقل يقدّم خدمات مهنية عبر المنصة.
• «المحتوى»: أي بيانات أو ملفات أو صور أو مستندات أو مواد يحمّلها المستخدم أو ينقلها عبر المنصة.
• «التسليمات»: الأعمال أو الخدمات التي يقدّمها الخبير إلى المشتري.
• «أموال الضمان»: الأموال المحتجزة مؤقتًا حتى يتم الإفراج عنها وفق آلية الضمان الذكي.
• «سلسلة الكتل المؤسسية»: البنية التحتية اللامركزية المصرح بها التي تقوم عليها المنصة.
• «KYC/KYB»: التحقق من هوية العميل أو هوية الشركة.
• «نموذج الطلب»: أي طلب أو اشتراك يتم عبر المنصة.
• «مزودي خدمات الدفع»: مزوّدو خدمات دفع مرخّصون يتولّون معالجة المدفوعات.
• «الخدمات»: جميع وظائف المنصة بما في ذلك SaaS، المحافظ، الضمان الذكي، الـAPIs، المتاجر الإلكترونية، SEM و BSP.
• «SEM»: حل إدارة منظومة التوريد المخصص للمشترين.
• «BSP»: منصة مبيعات B2B مخصصة للموردين.

التفسير: العناوين للاسترشاد فقط؛ المفرد يشمل الجمع؛ كلمة «بما في ذلك» تعني «بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر». وفي حال وجود تعارض بين الترجمات، يُعتَمد النص الإنجليزي.

§3.  منح الترخيص

وفقًا للامتثال الصارم والدائم لهذه الاتفاقية وللقانون المعمول به، تمنح تريديكس للمستخدم ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، عالميًا لاستخدام المنصة والخدمات لأغراض أعماله الداخلية المشروعة.

جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة لشركة تريديكس. أي استخدام خارج هذا النطاق يُعد خرقًا جوهريًا ويؤدي إلى إنهاء الترخيص فورًا.

§3A.  البنية التحتية لسلسلة الكتل المؤسسية

• 3A.1 الأساس اللامركزي: تعمل منصة تريديكس عبر سلسلة كتل مؤسسية لتعزيز الأمان والنزاهة.
• 3A.2 الخصائص الأساسية: سجلات غير قابلة للتغيير، عقود ذكية لتنفيذ الضمان الذكي، تفاعلات آمنة بين المستخدمين.
• 3A.3 عدم نقل الحقوق: لا يحصل المستخدمون على أي ملكية أو حقوق في البنية التحتية الأساسية للبلوكشين.
• 3A.4 الاعتراف باللوائح: يقرّ المستخدمون بأن تنظيم البلوكشين يختلف حسب الدولة ويلتزمون بالقوانين المطبقة.

§4.  قيود الترخيص

يُحظر على المستخدم (أ) إعادة بيع أو تأجير أو ترخيص المنصة لطرف ثالث؛ (ب) نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة؛ (ج) محاولة الوصول إلى الشفرة المصدرية أو تفكيكها؛ (د) إزالة العلامات أو الحقوق؛ (هـ) استخراج البيانات بطرق آلية خارج الـAPIs المرخصة؛ (و) استخدام المنصة بما يخالف القانون.

أي خرق لهذه المادة يُعد خرقًا جوهريًا ويخوّل تريديكس المطالبة بالتعويض.

§5.  الملكية الفكرية

جميع الحقوق في البرمجيات، الواجهات، التصاميم، الوثائق، العلامات التجارية، والأسرار التجارية للمنصة مملوكة لشركة تريديكس. ولا يُمنح المستخدم سوى الترخيص المحدود المذكور في §3. أي استخدام غير مصرّح به يُعد انتهاكًا جوهريًا.

§6.  علاقة الأطراف

لا تنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو توظيف أو أمانة بين الأطراف. يعمل جميع المستخدمين ككيانات مستقلة، ولا يملك أي طرف سلطة إلزام الطرف الآخر.

§7.  الأهلية؛ التحقق من الهوية (KYC/KYB)؛ الامتثال

يجب أن يكون المشترون والموردون كيانات تجارية مسجلة قانونيًا، ويجب أن يكون الخبراء أشخاصًا طبيعيين تجاوزوا 18 عامًا. قد تُجري تريديكس أو مزودو خدمات الدفع عمليات التحقق من الهوية عند التسجيل وأثناء الاستخدام. ويلتزم المستخدم بتقديم الوثائق المطلوبة خلال عشرة (10) أيام عمل. أي فشل في ذلك يُعتبر خرقًا جوهريًا.

§8.  تسجيل الحساب؛ الأمان

يتحمل المستخدم وحده مسؤولية حماية بيانات الدخول، مفاتيح الـAPI، والوصول إلى المحفظة. وتُعتبر جميع الإجراءات المنفذة عبر حساب المستخدم مصرحًا بها. لا تتحمل تريديكس أي مسؤولية عن استخدام غير مصرح به ما لم يكن نتيجة إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من جانبها.

§9.  الرسوم والمدفوعات

(أ) المشترون: رسوم الاشتراك (مجاني، برو، SEM)، تمويل المحفظة، ومدفوعات الطلبات.
(ب) الموردون: رسوم الاشتراك (مجاني، برو، BSP)، رسوم الحزم الترويجية، والرسوم على المعاملات.
(ج) الخبراء: عمولة بنسبة 18% على كل طلب مكتمل؛ ورسوم اختيارية للحزم الترويجية.

تتم جميع المدفوعات عبر مزودي خدمات الدفع (PSPs)، وجميع الرسوم لا تشمل الضرائب. يجوز لتريديكس تعديل الرسوم بعد إشعار مسبق.

§10.  المحفظة التجارية والضمان

المحفظة أداة دفع مغلقة لاستخدامها في معاملات المنصة فقط. ليست حسابًا بنكيًا ولا تدر أي فوائد وليست مغطاة بأي تأمين. يجوز لتريديكس أو مزودي خدمات الدفع تجميد أو تعليق أو خصم الأرصدة في حال الاشتباه بالاحتيال، أو التزامات تنظيمية، أو نزاعات مالية. وتُعتبر سجلات تريديكس بشأن نشاط المحفظة نهائية ما لم يثبت العكس.

§11.  تعدد العملات وأسعار الصرف

قد تُعرض الأسعار بعدة عملات، لكن التسوية تتم فقط بالعملات المدعومة من مزودي خدمات الدفع. يتحمل المستخدم مخاطر تقلبات أسعار الصرف وأي رسوم تحويل. لا تتحمل تريديكس أي مسؤولية عن دقة أو تحديث أسعار الصرف.

§12.  النسخ متعددة اللغات؛ اللغة الحاكمة

قد تُقدَّم هذه الاتفاقية بعدة لغات. في حال وجود تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.

§13.  مسؤوليات المستخدم؛ حظر التحايل

يلتزم المشترون بتقديم معلومات صحيحة وعدم تجاوز آليات المحفظة أو الضمان. يلتزم الموردون بعرض منتجات أو خدمات قانونية وآمنة والوفاء بالضمانات. يلتزم الخبراء بتقديم خدمات أصلية بجودة مهنية. يُحظر تمامًا إجراء معاملات خارج المنصة أو التحايل على الرسوم أو تدفقات الضمان.

§14.  الاستخدام المقبول؛ السلوك المحظور

يُحظر على المستخدمين استخدام المنصة لتحميل محتوى غير قانوني أو ضار أو مضلل، أو عرض منتجات مزيفة أو محظورة، أو نشر معلومات مضللة، أو إرسال برمجيات خبيثة، أو انتحال شخصية، أو التعدين غير المصرّح للعملات الرقمية، أو التلاعب بالتقييمات. يجوز لتريديكس تعليق أو حذف أي محتوى أو حساب مخالف على الفور.

§15.  المحتوى والتسليمات

الملكية: يحتفظ المستخدمون بملكية محتواهم.
الترخيص لتريديكس: يمنح المستخدمون تريديكس ترخيصًا عالميًا مجانيًا لاستخدام المحتوى لغرض تشغيل وتحسين المنصة فقط.
التسليمات: بعد سداد المبلغ بالكامل، يمنح الخبراء المشتري ترخيصًا دائمًا لاستخدام التسليمات (ما لم يُتفق على خلاف ذلك). يضمن المستخدمون امتلاك الحقوق اللازمة ويعوضون تريديكس ضد أي مطالبات من أطراف ثالثة.

§16.  السرية

يتعهد كل طرف بحماية المعلومات السرية للطرف الآخر واستخدامها فقط لغرض تنفيذ هذه الاتفاقية. تظل الالتزامات سارية لمدة خمس (5) سنوات بعد انتهاء الاتفاقية، وبشكل دائم بالنسبة للأسرار التجارية.

§17.  ضمان الضمان الذكي (حسب التقدير)

إذا فشل المورد أو الخبير في الوفاء بالتزاماته، يجوز لتريديكس وفقًا لتقديرها إعادة أموال المشتري من رصيد الضمان. يُعد هذا الضمان تعويضًا وحيدًا للمشتري عن عدم التنفيذ، ويكون قرار تريديكس نهائيًا وملزمًا.

§18.  الأمان؛ الحوادث

تعتمد تريديكس إجراءات أمنية معقولة تجاريًا. يجب على المستخدمين إخطار تريديكس فورًا بأي خرق أو وصول غير مصرح به مشتبه فيه.

§19.  حماية البيانات؛ الخصوصية

تعالج تريديكس البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها والقوانين المطبقة مثل GDPR وCCPA. إذا عملت تريديكس كمُعالج بيانات، يُعتبر اتفاق معالجة البيانات جزءًا من هذه الاتفاقية.

§20.  التوافر؛ الصيانة؛ التعليق

تبذل تريديكس جهودًا معقولة للحفاظ على توافر المنصة، لكنها لا تضمن عدم الانقطاع. يجوز لها إجراء صيانة مجدولة أو طارئة وتعليق الخدمة عند الحاجة.

§21.  التخزين؛ النسخ الاحتياطية؛ السجلات

لا تُعد المنصة وسيلة لحفظ الأرشيف طويل الأمد. يجوز لتريديكس فرض حدود للتخزين أو حذف بيانات غير نشطة أو أرشفة السجلات. يظل المستخدم مسؤولًا عن الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة لأغراضه التشغيلية أو الامتثال للقانون.

§22.  التراخيص البيضاء (SEM وBSP)

22.1 SEM (جانب المشتري): عند شراء المشتري لخدمة SEM، تنشر تريديكس بيئة تحمل هوية المشتري وتشمل: (أ) منصة للمشتري لإدارة المشتريات؛ و(ب) منصة للموردين المرتبطين بالمشتري.

22.2 BSP (جانب المورد): عند شراء المورد لخدمة BSP، تنشر تريديكس بيئة تحمل هوية المورد وتشمل: (أ) منصة للمورد لإدارة دورة المبيعات B2B؛ و(ب) بوابة للمشترين المرتبطين بالمورد.

22.3 شروط الترخيص: تُمنح التراخيص البيضاء كترخيص استخدام فقط، وليست بيعًا. يحصل المستخدم على ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل لتخصيص الهوية وربط النطاقات واستخدام التكاملات داخليًا فقط.

22.4 الإسناد: ما لم يُعفَ صراحةً كتابيًا، يجب أن يُعرض شعار "مدعوم من تريديكس". إزالة هذا الإسناد قد تستلزم رسومًا إضافية أو موافقة مكتوبة.

22.5 القيود: لا يجوز للمستخدم إعادة ترخيص أو إعادة بيع أو منح تراخيص بيضاء خارج نطاقه التنظيمي إلا بموافقة كتابية من تريديكس.

§23.  شبكة الأعمال؛ الدعوات؛ التكاملات

23.1 دعوات المشتري: يمكن للمشترين دعوة الموردين إلى مساحة عملهم عبر تكاملات ERP أو البريد الإلكتروني أو رفع ملفات CSV.

23.2 دعوات المورد: يمكن للموردين دعوة المشترين عبر الوسائل نفسها.

23.3 مسؤولية الامتثال: يتحمل المستخدم الداعي وحده مسؤولية صحة وشرعية بيانات المدعوين والحصول على الموافقات القانونية وفق قوانين حماية البيانات ومكافحة الرسائل المزعجة.

23.4 دور تريديكس: توفّر تريديكس أدوات الدعوة ولا تتحمل مسؤولية التسليم أو القبول أو قانونية الدعوات، باستثناء ما ينتج عن سوء سلوك متعمد منها.

§23A.  استخدام السوق؛ إخلاء المسؤولية

23A.1 وظائف السوق: تتيح المنصة سوق B2B يُعرض فيه الموردون منتجاتهم وخدماتهم ويمكن للمشترين الشراء مباشرةً أو طلب عروض أسعار.

23A.2 تريديكس ليست طرفًا: تريديكس ليست بائعًا ولا مشتريًا ولا مصنعًا ولا مستوردًا ولا مُصدّرًا. جميع المعاملات تتم حصريًا بين المشتري والمورد (أو الخبير).

23A.3 عدم تقديم ضمانات: لا تملك تريديكس المنتجات ولا تضمن جودتها أو مطابقتها أو صلاحيتها ولا تتحمل مسؤولية عقود المشترين والموردين.

23A.4 مسؤولية المستخدم: يتحمل المشترون والموردون المسؤولية الكاملة عن اتفاقياتهم التجارية والامتثال للقوانين.

23A.5 الأسعار والعقود: لا تحدد تريديكس الأسعار أو شروط التعاقد.

23A.6 توزيع المخاطر: لا تتحمل تريديكس أي مسؤولية عن المطالبات أو الخسائر الناتجة عن معاملات السوق.

§23B.  معاملات الضمان الذكي (Blockchain)

23B.1 الغرض: توفّر المنصة آلية ضمان ذكي تُسجّل المعاملات بشكل غير قابل للتغيير وتنفذ العقود الذكية وفق الشروط المتفق عليها.

23B.2 عدم الدور الحافظ: تريديكس ليست بنكًا ولا وصيًا ولا ناقل أموال. تُدار الأموال عبر مزودي خدمات الدفع وحسابات الضمان الذكية.

23B.3 سير العمل الملزم: يوافق المستخدمون على الآلية التالية:

1. الاتفاق على الشروط
2. دفع المشتري وإيداع الأموال في الضمان
3. تنفيذ المورد/الخبير للالتزامات
4. تأكيد المشتري للاستلام
5. إطلاق الدفعة من الضمان

23B.4 نهائية العمليات: تُعتبر المدفوعات نهائية بعد إطلاقها ما لم يتطلب القانون عكس ذلك.

23B.5 توزيع المخاطر: لا تتحمل تريديكس أي مسؤولية عن تأخيرات أو إخفاقات ناجمة عن مزودي خدمات الدفع أو أعطال البلوكشين أو تصرفات المستخدمين.

§24.  ميزات تجريبية (بيتا)

تُقدَّم الميزات التجريبية أو الأولية "كما هي" دون أي ضمانات أو دعم. يتحمل المستخدم مخاطر استخدامها بما في ذلك فقدان البيانات أو عدم استقرار الأداء.

§25.  المستخدمون الحكوميون في الولايات المتحدة

تُرخَّص المنصة كبرمجيات تجارية بموجب القوانين الفدرالية الأمريكية (FAR/DFARS). يُعتبر استخدام الجهات الحكومية الفدرالية إقرارًا بحقوق الملكية الخاصة بتريديكس.

§26.  الضمانات وإخلاء المسؤولية

26.1 ضمانات المستخدم: يقر المستخدمون بأن لديهم الحق الكامل للدخول في الاتفاقية، وأن محتواهم وخدماتهم أصلية وقانونية ولا تنتهك حقوق الغير، وأنهم سيؤدون التزاماتهم وفقًا للمعايير المهنية.

26.2 إخلاء مسؤولية المنصة: تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الصلاحية أو عدم الانتهاك.

26.3 خدمات الطرف الثالث: تخلي تريديكس مسؤوليتها عن أي خدمات أو تكاملات يقدمها طرف ثالث.

§27.  تعويض تريديكس

يلتزم كل مستخدم بالدفاع وتعويض وحماية تريديكس من أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناتجة عن: (أ) استخدام المنصة بشكل مخالف لهذه الاتفاقية أو للقانون؛ (ب) المحتوى أو الخدمات المقدمة؛ (ج) النزاعات بين المستخدمين؛ (د) الإخلال بواجبات KYC/KYB؛ (هـ) الاحتيال أو الإهمال.

§28.  تحديد المسؤولية

28.1 الحد الأقصى: لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لتريديكس المبالغ التي دفعها المستخدم خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.

28.2 الاستثناءات: لا تتحمل تريديكس مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو فقدان الأرباح أو السمعة أو البيانات.

28.3 الاستثناءات من التحديد: لا ينطبق الحد الأقصى على الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو حالات الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال تريديكس.

§29.  ضوابط التصدير؛ العقوبات؛ مكافحة الفساد

يلتزم المستخدمون بعدم استخدام المنصة بما يخالف قوانين التصدير أو العقوبات أو مكافحة الفساد، بما في ذلك قوانين الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. ويؤكدون أنهم غير مدرجين على أي قوائم محظورة.

§30.  حقوق التدقيق والسجلات

يجوز لتريديكس إجراء تدقيق معقول للتأكد من امتثال المستخدم لهذه الاتفاقية. يلتزم المستخدم بالتعاون وتقديم السجلات. إذا كشف التدقيق عن خرق جوهري، يتحمل المستخدم تكاليف التدقيق ويلتزم بالمعالجة فورًا.

§31.  القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن الإخفاق أو التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الإضرابات، الحروب، الهجمات السيبرانية، أو الأوامر الحكومية. يجب على الطرف المتأثر إخطار الطرف الآخر وبذل الجهود للتخفيف.

§32.  المدة؛ التعليق؛ الإنهاء

32.1 المدة: تسري الاتفاقية من تاريخ قبولها وتستمر حتى الإنهاء.

32.2 التعليق: يجوز لتريديكس تعليق الوصول فورًا عند الاشتباه بالخرق أو الاحتيال أو المخاطر الأمنية.

32.3 الإنهاء من قبل تريديكس: يجوز لتريديكس إنهاء الاتفاقية فورًا عند الخرق الجوهري أو مخالفة القوانين.

32.4 الإنهاء من قبل المستخدم: يمكن للمستخدم إنهاء الاتفاقية بوقف الاستخدام وسداد الالتزامات المستحقة.

32.5 الاستمرار: لا يؤثر الإنهاء على الالتزامات المستحقة مثل السرية والدفع.

§33.  آثار الإنهاء

عند الإنهاء: (أ) تنتهي جميع حقوق المستخدم فورًا؛ (ب) يجوز لتريديكس حذف بيانات المستخدم خلال 90 يومًا؛ (ج) تظل الأحكام الخاصة بالمدفوعات والسرية والملكية الفكرية والتعويض سارية.

§34.  القانون الحاكم؛ تسوية النزاعات (تحكيم ICC)

34.1 القانون الحاكم: تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة.

34.2 التفاوض: يسعى الطرفان لتسوية النزاع وديًا خلال 30 يومًا.

34.3 الوساطة: إذا لم تُحل، تُحال النزاعات لوساطة وفق قواعد ICC.

34.4 التحكيم: عند فشل الوساطة، تُحل النزاعات عبر تحكيم ICC في ويلمنغتون، ديلاوير، باللغة الإنجليزية، بواسطة محكم واحد.

34.5 التدابير المستعجلة: لا يمنع ذلك من طلب أوامر قضائية عاجلة لمنع ضرر لا يمكن إصلاحه.

§35.  الإشعارات

يجب إرسال الإشعارات القانونية عبر: (أ) البريد المسجل؛ (ب) شركات الشحن؛ أو (ج) البريد الإلكتروني إلى legal@tradeics.com مع تأكيد الاستلام. تُرسل الإشعارات إلى المستخدمين عبر بيانات الاتصال الخاصة بهم. ويمكن لتريديكس أيضًا إرسال إشعارات تشغيلية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.

§36.  التنازل؛ الاستعانة بمقاولين فرعيين

لا يجوز للمستخدم التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها إلا بموافقة كتابية من تريديكس، وأي محاولة دون موافقة تُعتبر باطلة. يجوز لتريديكس التنازل أو الاستعانة بمقاولين فرعيين مع بقائها مسؤولة عن أدائهم.

§37.  الدعاية؛ العلامات التجارية

يمنح المستخدم تريديكس الحق في استخدام اسمه أو شعاره في قوائم العملاء أو المواد التسويقية. ولا يجوز للمستخدم استخدام علامات تريديكس التجارية دون موافقة مسبقة.

§38.  الاتفاقية الكاملة؛ الأولوية؛ التعديلات

تُشكل هذه الاتفاقية مع السياسات المرفقة الاتفاق الكامل. في حال التعارض: (أ) يسود نموذج الطلب؛ (ب) تسود هذه الاتفاقية على السياسات؛ (ج) تسود النسخة الإنجليزية على الترجمات. لا تُعد التعديلات نافذة إلا إذا كانت كتابية. عدم ممارسة أي حق لا يُعتبر تنازلًا عنه.

§39.  قابلية الفصل

إذا كان أي حكم من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية. ويُفسّر النص لتحقيق أكبر قدر ممكن من الأثر القانوني للأحكام المتبقية.

§40.  أحكام البقاء

تظل الأحكام المتعلقة بالمدفوعات، السرية، الملكية الفكرية، التعويضات، تحديد المسؤولية، حل النزاعات، واستخدام الضمان الذكي سارية حتى بعد إنهاء الاتفاقية. كما تبقى أي بنود بطبيعتها واجبة البقاء نافذة بعد الإنهاء.

§41.  مستويات الخدمة؛ الدعم

ما لم يكن هناك اتفاق مستوى خدمة (SLA) موقع، لا تضمن تريديكس التوافر المستمر. تبذل تريديكس جهودًا معقولة تجاريًا للحفاظ على معدل توافر شهري لا يقل عن 99.5%، باستثناء الصيانة المجدولة أو الطارئة. يتوفر الدعم خلال ساعات العمل عبر مركز المساعدة والبريد الإلكتروني.

§42.  تغييرات الخدمة؛ الإيقاف

يجوز لتريديكس تعديل أو تحسين أو إيقاف الميزات وفقًا لتقديرها. عند حدوث تغييرات جوهرية تؤثر على استخدام المنصة، سيتم إشعار المستخدمين قبل 90 يومًا على الأقل، إلا إذا تطلب الأمر أسبابًا أمنية أو تنظيمية. لا يُعد إيقاف الخدمة خرقًا للاتفاقية.

§43.  شروط واجهات برمجة التطبيقات (APIs)؛ حدود الاستخدام

يتطلب استخدام واجهات الـAPI مفاتيح صالحة صادرة من تريديكس. يُحظر مشاركة المفاتيح أو تجاوز حدود الاستخدام الموثقة. أي إساءة استخدام تؤدي إلى إعاقة أداء المنصة تُعتبر خرقًا. يجوز لتريديكس تعليق الوصول إلى الـAPI عند الانتهاك.

§44.  الإشعارات والتنبيهات (Webhooks)

قد توفر المنصة إشعارات أو Webhooks إلى المستخدم. يتحمل المستخدم مسؤولية تأمين نقاط الاستقبال. لا تضمن تريديكس تسليم جميع الإشعارات وتُخلي مسؤوليتها عن أي تأخير أو فشل خارج عن إرادتها.

§45.  بيئات الاختبار (Sandbox)

قد توفر تريديكس بيئات اختبارية لأغراض التجربة. تُقدَّم هذه البيئات "كما هي" دون أي ضمانات، ولا يجوز استخدامها في الإنتاج أو البيانات الحية.

§46.  إقامة البيانات؛ النقل عبر الحدود

قد تُخزَّن البيانات أو تُعالَج في عدة دول. يوافق المستخدم على عمليات النقل عبر الحدود عند الضرورة لتقديم الخدمات. قد تتيح تريديكس استضافة إقليمية بموجب اتفاقيات مكتوبة. في غيابها، يقرّ المستخدم بقبول النقل الدولي مع الضمانات اللازمة.

§47.  المعالجات الفرعية؛ إدارة الموردين

يوافق المستخدم على استخدام تريديكس لمعالجات فرعية (مثل الاستضافة أو الدفع أو التحليلات). تظل تريديكس مسؤولة عن أدائهم. يمكن توفير قائمة محدثة عند الطلب.

§48.  برنامج الأمان؛ الشهادات؛ الاختبارات

تدير تريديكس برنامج أمني متوافق مع المعايير العالمية (مثل ISO 27001، SOC 2). يُحظر على المستخدمين إجراء اختبارات الاختراق أو الفحص الأمني دون موافقة مكتوبة مسبقة.

§49.  استمرارية الأعمال؛ التعافي من الكوارث

تحتفظ تريديكس بخطط معقولة لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. لا تتحمل مسؤولية الفشل في تحقيق أهداف التعافي ما لم يُنص على خلاف ذلك في SLA موقع.

§50.  القياس والتحليلات؛ مكافحة الاحتيال

قد تجمع المنصة بيانات الاستخدام والقياسات التشغيلية لأغراض المراقبة والكشف عن الاحتيال والفوترة والتحسين. يوافق المستخدم على هذا الجمع. لا تفصح تريديكس عن بيانات التعريف الفردية إلا إذا تطلب القانون ذلك.

§51.  البيانات المجمعة والمجهولة

51.1 الإنشاء: يجوز لتريديكس إنشاء بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر من استخدام المنصة.

51.2 الملكية: تحتفظ تريديكس بكامل الحقوق في البيانات المجمعة.

51.3 الاستخدام: يمكن لتريديكس استخدام هذه البيانات للتحليلات والبحث وتحسين المنتجات والأغراض التجارية القانونية، بشرط ألا تكشف هوية المستخدمين.

§52.  الملاحظات واقتراحات التحسين

52.1 التقديم: قد يقدّم المستخدمون ملاحظات أو اقتراحات تخص المنصة.

52.2 الترخيص: يمنح المستخدمون تريديكس ترخيصًا عالميًا دائمًا ومجانيًا لاستخدام هذه الملاحظات دون التزام أو قيود.

§53.  الاختبارات العلنية والمقارنات

53.1: يُحظر على المستخدمين نشر نتائج اختبارات الأداء أو المقارنات التنافسية للمنصة دون موافقة مكتوبة.

53.2: تحتفظ تريديكس بالحق في نشر إحصاءات مجمعة عن استخدام المنصة بما يتوافق مع الالتزامات القانونية.

§54.  الخدمات المهنية؛ اتفاقيات العمل

54.1: قد تقدم تريديكس خدمات مهنية (مثل الإعداد، التخصيص، الدمج).

54.2: تخضع هذه الخدمات لاتفاق عمل أو نموذج طلب منفصل.

54.3: ما لم يُنص على خلاف ذلك، تظل ملكية جميع المخرجات من هذه الخدمات لتريديكس.

54.4: رسوم الخدمات المهنية غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد.

§55.  التدريب؛ التمكين؛ الشهادات

55.1: قد توفر تريديكس برامج تدريب أو شهادات للمستخدمين وفرقهم.

55.2: تظل جميع مواد التدريب مملوكة لتريديكس.

55.3: يُحظر على المستخدمين إساءة تمثيل حالتهم كشركاء معتمدين أو استخدام مواد التدريب خارج الإطار المسموح.

§56.  متجر التطبيقات ووحدات الطرف الثالث

56.1: قد توفّر المنصة وحدات من طرف ثالث عبر متجر التطبيقات.

56.2: تُرخّص هذه الوحدات مباشرةً من مزوّدها وليس من تريديكس.

56.3: تُخلي تريديكس مسؤوليتها عن أي ضمانات أو دعم لهذه الوحدات.

56.4: تقع مسؤولية أي نزاع بخصوصها على عاتق المستخدم ومزوّد الخدمة.

§57.  اللوجستيات؛ الجمارك؛ الامتثال التجاري

57.1: عند دمج خدمات لوجستية، يظل المورد مسؤولًا كليًا عن الامتثال الجمركي والضرائب والرسوم.

57.2: لا تتحمل تريديكس مسؤولية عن أداء أو تأخير مزودي الخدمات اللوجستية.

57.3: يلتزم المستخدمون بالامتثال الكامل للقوانين التجارية والتنظيمية المطبقة.

§58.  الضرائب؛ المسؤولية

58.1: جميع الرسوم لا تشمل الضرائب إلا إذا نُص صراحةً على خلاف ذلك.

58.2: يتحمل المستخدم جميع الضرائب المطبقة بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة أو المبيعات أو الاستقطاع.

58.3: عند تطبيق آلية العكس الضريبي (Reverse Charge)، يلتزم المستخدم بالإقرار الذاتي.

58.4: يجب على المستخدم تزويد تريديكس بأرقام التسجيل الضريبي الصحيحة عند الطلب.

§59.  عملة الحساب؛ المقاصة؛ الرسوم المتأخرة

59.1: تُدفع الرسوم بالعملة المحددة في نموذج الطلب أو المنصة.

59.2: يجوز لتريديكس خصم المبالغ المستحقة من أرصدة المحفظة أو الاعتمادات المستقبلية.

59.3: تضاف فائدة على المبالغ المتأخرة بنسبة 1.5% شهريًا (أو الحد الأقصى المسموح به).

59.4: يلتزم المستخدم برد تكاليف التحصيل بما في ذلك أتعاب المحاماة.

§60.  المراجعة الائتمانية؛ الاحتياطيات؛ شروط الدفع

60.1: يجوز لتريديكس مراجعة الملاءة الائتمانية للمستخدم وفرض حدود ائتمانية أو طلب دفعات مسبقة.

60.2: يجوز لتريديكس إنشاء احتياطيات في المحفظة إذا رأت مخاطر (مثل معدلات مرتجعات عالية أو تعرض للعقوبات).

§61.  مكافحة الاحتيال؛ الحجوزات؛ الاحتياطيات

61.1 يجوز لتريديكس تطبيق أنظمة مراقبة ضد الاحتيال وفرض حدود على المعاملات أو حجوزات على الأموال.
61.2 إذا ارتبط حساب المستخدم بنشاط مشبوه أو غير مشروع، يحق لتريديكس تجميد الأرصدة أو أموال الضمان.
61.3 يجوز لتريديكس خصم المبالغ المتنازع عليها أو الغرامات مباشرة من المحفظة أو الأرصدة المستقبلية.
61.4 يظل المستخدم مسؤولًا بالكامل عن أي معاملات احتيالية تتم عبر حسابه.

§62.  التحقق من الهوية؛ البيانات البيومترية

62.1 قد تتطلب عمليات KYC/KYB تقديم وثائق هوية رسمية أو بيانات بيومترية أو فحوصات هوية رقمية.
62.2 يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة.
62.3 تُخلي تريديكس مسؤوليتها عن أي رفض للدخول بسبب وثائق غير صحيحة أو غير مكتملة.

§63.  السجلات؛ الإيقاف القانوني؛ الإفصاح

63.1 يلتزم المستخدمون بالاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعاملاتهم عبر المنصة لمدة لا تقل عن سبع (7) سنوات أو وفق ما يفرضه القانون.
63.2 عند تلقي أمر قضائي أو طلب تنظيمي، يلتزم المستخدم بالحفاظ على البيانات ذات الصلة والتعاون مع تريديكس.
63.3 يجوز لتريديكس الإفصاح عن بيانات المستخدم استجابة لإجراءات قانونية صحيحة.

§64.  التوقيعات الإلكترونية؛ الموافقة الرقمية

64.1 يُعتبر قبول هذه الاتفاقية عبر النقر أو التوقيع الرقمي أو أي إقرار إلكتروني صالحًا وملزمًا وفق القانون.
64.2 يمكن تنفيذ هذه الاتفاقية في نسخ متعددة، وتُعتبر جميعها معًا وثيقة واحدة ملزمة.

§65.  عدم الحصرية؛ التطوير المستقل

65.1 لا تمنح هذه الاتفاقية أي حقوق حصرية. يجوز لتريديكس ترخيص المنصة لمستخدمين آخرين بما في ذلك المنافسين.
65.2 يجوز لتريديكس تطوير منتجات مشابهة بشكل مستقل دون استخدام معلومات سرية للمستخدم.

§66.  إمكانية الوصول؛ الجهود المعقولة

66.1 تسعى تريديكس لتوفير المنصة بما يتماشى مع معايير إمكانية الوصول (مثل WCAG).
66.2 يقر المستخدمون أن توفير إمكانية وصول كاملة قد لا يكون ممكنًا دائمًا ويتنازلون عن أي مطالبات ثانوية ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.

§67.  المسؤولية الاجتماعية؛ حقوق الإنسان؛ مكافحة العبودية

67.1 يقر المستخدمون بالامتثال لمتطلبات الحوكمة والمسؤولية الاجتماعية (ESG) بما في ذلك قوانين مكافحة العبودية والعمل القسري.
67.2 لا يجوز استخدام المنصة لأي نشاط ينطوي على عمل قسري أو غير أخلاقي.

§68.  متطلبات التأمين (الموردون والخبراء)

68.1 يجب على الموردين والخبراء الحفاظ على تأمين مناسب يغطي المسؤولية العامة وأي تأمين خاص بالخدمات أو المنتجات.
68.2 يجب تقديم إثبات التأمين لتريديكس عند الطلب.

§69.  اللوائح الشرائية؛ المستخدمون الحكوميون

69.1 يتحمل المستخدمون الخاضعون لقوانين المشتريات العامة المسؤولية الكاملة عن الامتثال لها.
69.2 تُخلي تريديكس مسؤوليتها عن أي إخفاق في الامتثال من جانب المستخدمين.

§70.  التنازل عن الدعاوى الجماعية

70.1 يتنازل المستخدمون عن حقهم في المشاركة في أي دعاوى أو تحكيم جماعي ضد تريديكس إلى الحد المسموح به قانونًا.
70.2 يجب رفع النزاعات بشكل فردي فقط.

§71.  التحكيم العاجل؛ التدابير المؤقتة

71.1 يجوز لأي طرف طلب تحكيم عاجل عبر قواعد ICC لفرض تدابير مؤقتة.
71.2 لا يمنع ذلك اللجوء للمحاكم المختصة لطلب أوامر عاجلة لمنع ضرر لا يمكن إصلاحه.

§72.  أتعاب المحاماة والتكاليف

72.1 في أي نزاع بموجب هذه الاتفاقية، يحق للطرف الفائز استرداد أتعاب محاميه وتكاليف الخبراء والمصاريف القانونية، بالإضافة إلى أي تعويضات أخرى.

§73.  الإشعارات عبر المنصة

73.1 يجوز لتريديكس نشر إشعارات تشغيلية أو معلوماتية في واجهة المنصة أو على موقعها الإلكتروني.
73.2 تُعتبر هذه الإشعارات مستلمة بمجرد نشرها.
73.3 لا يحل ذلك محل الإشعارات القانونية المطلوبة بموجب §35.

§74.  أولوية الأحكام

74.1 في حالة التعارض: (أ) يسود نموذج الطلب؛ (ب) تسود هذه الاتفاقية على السياسات الأخرى؛ (ج) تسود النسخة الإنجليزية على الترجمات.

§75.  اللغة الحاكمة

تمت صياغة هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. تُقدّم الترجمات للتيسير فقط، وفي حال وجود اختلاف يُعتمد النص الإنجليزي.

§76.  الموافقات التسويقية؛ الاتصالات

76.1 يوافق المستخدمون على استلام الاتصالات التشغيلية عبر الوسائل الإلكترونية.
76.2 لا تُرسل الرسائل التسويقية إلا بعد موافقة صريحة من المستخدم وفق القانون.
76.3 يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الروابط أو إعدادات الحساب.

§77.  عدم استقطاب الموظفين

77.1 طوال مدة الاتفاقية ولمدة ستة (6) أشهر بعدها، لا يجوز للمستخدم استقطاب أو توظيف موظفي أو متعاقدي تريديكس دون موافقة مكتوبة.
77.2 لا ينطبق هذا الحظر على الإعلانات العامة غير الموجهة.

§78.  المتعاقدون المستقلون

78.1 الأطراف متعاقدون مستقلون. لا تنشئ هذه الاتفاقية علاقة عمل أو وكالة أو أمانة.
78.2 لا يملك أي طرف سلطة إلزام الطرف الآخر.

§79.  التنازل عن المحاكمة أمام هيئة المحلفين

يتنازل الطرفان نهائيًا عن حقهما في المحاكمة أمام هيئة محلفين في أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية، بالقدر المسموح به قانونًا.

§80.  مدة تقديم المطالبات

يجب رفع أي مطالبة ضد تريديكس خلال مدة لا تتجاوز سنة واحدة من تاريخ نشوء السبب، ما لم يفرض القانون مدة أطول. بعد انقضاء هذه المدة، تُعتبر المطالبة باطلة نهائيًا.

§81.  تغير السيطرة؛ الاندماجات والاستحواذات

81.1 يلتزم المستخدم بإخطار تريديكس خلال ثلاثين (30) يومًا من أي اندماج أو استحواذ أو تغير جوهري في السيطرة.
81.2 تحتفظ تريديكس بالحق في إعادة التفاوض أو إنهاء هذه الاتفاقية إذا زاد ذلك من المخاطر عليها بشكل جوهري.

§82.  الإعسار؛ الإفلاس

إذا أصبح المستخدم معسرًا أو خاضعًا لإجراءات إفلاس أو تصفية، يجب عليه إخطار تريديكس فورًا. يجوز لتريديكس تعليق أو إنهاء وصوله إلى المنصة وخصم المبالغ المستحقة من المحفظة أو الضمان.

§83.  الإنصاف القضائي

يقر المستخدم بأن أي استخدام غير مصرح للمنصة أو خرق للسرية أو انتهاك لحقوق الملكية الفكرية لتريديكس قد يُسبب ضررًا لا يمكن إصلاحه. ويحق لتريديكس طلب أوامر قضائية عاجلة دون الحاجة إلى ضمان مالي، إضافة إلى أي تعويضات أخرى.

§84.  العدالة وحسن النية

يتعين على الطرفين ممارسة حقوقهما وتنفيذ التزاماتهما بحسن نية وبما يتفق مع مبادئ العدالة والمعاملة المنصفة.

§85.  أحكام البقاء الموسعة

بالإضافة إلى الأحكام المذكورة في §40، تبقى سارية أيضًا §§27 (التعويض)، 28 (تحديد المسؤولية)، 29 (الامتثال)، 63 (الإيقاف القانوني)، 77 (عدم الاستقطاب)، و83 (الإنصاف القضائي).

§86.  سجل التدقيق؛ السجلات الإلكترونية

قد تحتفظ المنصة بسجل تدقيق غير قابل للتغيير لأنشطة المستخدم لأغراض الامتثال وتسوية النزاعات والكشف عن الاحتيال. تُعتبر هذه السجلات الإلكترونية أدلة مقبولة ما لم يثبت خطأ واضح فيها.

§87.  امتثال FAR للحكومة الأمريكية

إذا كان المستخدم جهة متعاقدة مع الحكومة الفيدرالية الأمريكية، تُقدَّم المنصة كبرمجيات تجارية بموجب FAR 12.212 و DFARS 227.7202، ويخضع الاستخدام للقيود المطبقة على البرمجيات التجارية.

§88.  مكافحة الرشوة؛ مدونة السلوك

يحظر على المستخدمين تقديم أو قبول رشاوى أو عمولات غير مشروعة فيما يتعلق باستخدام المنصة. ويقرون بأن لديهم أنظمة امتثال مناسبة لمنع الفساد.

§89.  الامتثال للعقوبات

يجوز لتريديكس تعليق أو إنهاء الحسابات إذا شارك المستخدم في معاملات مع دول أو جهات خاضعة للعقوبات. ويتحمل المستخدم مسؤولية تعويض تريديكس عن أي غرامات أو خسائر تنشأ من خرقه.

§90.  العملة الحاكمة

جميع المبالغ المالية بموجب هذه الاتفاقية بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُنص على خلاف ذلك. تُحوَّل المعاملات متعددة العملات وفق أسعار مزودي خدمات الدفع وقت المعالجة.

§91.  الحقوق المحتفظ بها

تحتفظ تريديكس بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً بموجب هذه الاتفاقية.

§92.  العناوين؛ حياد الصياغة

تُستخدم العناوين للتيسير فقط ولا تؤثر على التفسير. ويُقر الطرفان بأنهما شاركا بشكل متساوٍ في صياغة الاتفاقية، ولن يُفترض أي تحيز ضد أي طرف بسبب دوره كجهة صائغة.

§93.  العلاجات التراكمية

جميع الحقوق والعلاجات بموجب هذه الاتفاقية تراكمية وغير حصرية، ويمكن ممارستها بالإضافة إلى أي وسائل انتصاف أخرى متاحة قانونًا أو إنصافًا.

§94.  التنازل عن الحصانة السيادية

إذا كان المستخدم مؤسسة مملوكة للدولة أو جهة حكومية، فإنه يتنازل صراحةً عن أي حصانة سيادية فيما يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

§95.  الخلفاء والمتنازل لهم

تكون هذه الاتفاقية ملزمة ونافعة للأطراف وخلفائهم والمتنازل لهم المصرح بهم قانونًا.

§96.  النسخ؛ التسليم الإلكتروني

يمكن تنفيذ هذه الاتفاقية في عدة نسخ، وتُعتبر جميعها اتفاقًا واحدًا. يُعتبر التسليم عبر التوقيع الإلكتروني أو القبول الرقمي صالحًا وملزمًا.

§97.  عدم وجود حقوق للغير

باستثناء ما ورد صراحة (مثل مزودي خدمات الدفع)، لا تمنح هذه الاتفاقية أي حقوق أو فوائد لطرف ثالث.

§98.  تعديل الشروط

يجوز لتريديكس تحديث هذه الاتفاقية عبر نشر نسخة منقحة أو إشعار المستخدمين قبل 30 يومًا على الأقل. تسري التغييرات الجوهرية (مثل الأسعار أو المسؤولية) فقط مستقبلًا ما لم يتطلب القانون غير ذلك. استمرار استخدام المنصة بعد الإشعار يُعتبر قبولًا للتعديلات.

§99.  الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الاتفاقية مع نماذج الطلب والسياسات المرفقة الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بالمنصة، وتُلغي أي تفاهمات أو اتفاقات سابقة.

§100.  معلومات الاتصال

لأي إشعارات أو مراسلات بموجب هذه الاتفاقية، يُستخدم العنوان التالي:

شركة تريديكس
شارع ماركت رقم ٨٦٣٧٦
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا ٩٤١١٤
الولايات المتحدة الأمريكية

البريد الإلكتروني: legal@tradeics.com