قانوني
لخّص هذه الصفحة مع الذكاء الاصطناعي

سياسة الخصوصية

[التحديث الأخير: 15 يناير 2026]

سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في شبكة تريديكس على البلوك تشين. تعتبر هذه السياسة إشعارًا بالاتفاق بينكم وبين تريديكس (“نحن”، “النا”، إلخ). من خلال زيارة أو استخدام منصةتريديكس فإنكم توافقون على الالتزام بهذه السياسة. يجب أن يكون لديكم ترخيص تجاري صالح أو رقم تسجيل لتتمكنوا من استخدام منصتنا، ويجب أن تكونوا فوق سن 18 عامًا لتتمكنوا من استخدام منصتنا.

شركة تريديكس

مقدمة

تهدف هذه السياسة إلى إبلاغكم بكيفية جمعنا ومعالجتنا لأي معلومات نقوم بجمعها منكم أو التي تقدمونها لنا. تغطي هذه السياسة المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتكم (“المعلومات الشخصية”) (“معلومات العمل”) والمعلومات التي لا يمكن أن تحدد هويتكم.

نحن حريصون للغاية على حماية خصوصيتكم وسرية بياناتكم. نحن نفهم أن جميع مستخدمي منصتنا يهمهم بشكلٍ صحيح أن بياناتهم لن تُستخدم لأي غرض لم يقصدوه، وأنها لن تقع عرضًا في أيدي طرف ثالث. سياستنا محددة وصارمة. إنها تتوافق مع قوانين جميع السلطات القضائية التي نكون على علم بها. إذا كنتم تعتقدون أن سياستنا لا تلبي توقعاتكم أو أننا لا نلتزم بسياساتنا، يرجى إبلاغنا.

تُبرم هذه الاتفاقية فقط في سياق متعدد اللغات. إذا كان هناك أي تعارض في المعنى بين النسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية وأي نسخة أو ترجمة لهذه الاتفاقية بأي لغة أخرى، فإن النسخة الإنجليزية ستسود.

نأسف إذا كان هناك نقطة أو أكثر أدناه لا تروق لكم، فإن سُبلكم الوحيد هو مغادرة منصتنا فورًا.

باستثناء ما هو موضح أدناه، نحن لا نشارك أو نبيع أو نكشف لأي طرف ثالث عن أي معلومات يمكن تحديد هويتها تم جمعها في هذا الموقع.

إليكم قائمة بالمعلومات التي نجمعها منكم، سواء من خلال تطبيق الويب الخاص بنا، أو التطبيق المحمول، أو أي جهاز تصلون عبره إلى منصتنا أو لأنكم تقدمونها لنا بطريقة أخرى، ولماذا من الضروري جمعها:

1. المعلومات التجارية والشخصية

تشمل هذه المعلومات بيانات التعريف الأساسية وبيانات الاتصال الخاصة بك، مثل اسمك وتفاصيل الاتصال، وأيضًا جميع المعلومات التي تقدمها لنا أثناء تعاملاتك التجارية معنا، مثل المعلومات التي تقدمها لنا بصفتك عميلًا لدينا. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات وشروط علاقتنا. لا تُستخدم لأغراض أخرى. نتوقع منك أن تبادلنا الالتزام بهذه السياسة.

تُستخدم هذه المعلومات:

  1. لتعزيز تجربتك وتقديم الخدمات التي تطلبها؛
  2. للتحقق من هويتك لأغراض أمنية؛
  3. لتسويق خدماتنا ومنتجاتنا؛
  4. قد تُستخدم المعلومات التي لا تحدد أي فرد بطريقة عامة من قبلنا أو من قبل الأطراف الثالثة، لتوفير معلومات إحصائية، على سبيل المثال تتعلق بالتركيبة السكانية أو استخدام صفحة معينة أو خدمة.

نحتفظ ونقوم بجمع المعلومات عنك وعن عملك، لأننا قد نحتاج إليها بطريقة ما لدعم مطالبة أو دفاع في المحكمة. هذه أيضًا الفترة التي قد تطالب فيها سلطات جمع الضرائب لدينا بمعرفتها.

2. معلومات السوق

عندما نحصل على معلومات منك تحديدًا لتمكينك من استخدام خدماتنا المقدمة على منصتنا أو من قبل شركاء خارجيين، نفترض أنه من خلال تقديمك لمعلوماتك لنا، فإنك تمنحنا أيضًا إذنًا لنقلها إلى الأطراف المعنية.

3. اسم المجال وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك

يتم التعرف على هذه المعلومات بواسطة خوادمنا ويتم تسجيل الصفحات التي تزورها. لن نكشف تحت أي ظرف من الظروف عنوان بريدك الإلكتروني لأي شخص ليس موظفًا لدينا أو متعاقدًا معنا وليس بحاجة إلى معرفة ذلك، سواء بشكل عام أو محدد. تُستخدم هذه المعلومات:

  1. للتواصل معك أو التعامل معك كما تتوقع؛
  2. بشكل جماعي لا يمكن نسبته إلى أي فرد معين، لغرض مراقبة الجودة وتحسين موقعنا؛
  3. لإرسال أخبار عن الخدمات التي قمت بالاشتراك فيها؛
  4. لإبلاغك عن خدمات أخرى لدينا أو خدمات تابعة لنا.
4. المعلومات التي تنشرها على موقعنا

تُخزن المعلومات التي ترسلها إلينا عن طريق نشرها في منتدى أو مدونة أو في إعلانك على خوادمنا. لا نستخدم تلك المعلومات بشكل محدد إلا للسماح بقراءتها، ولكن بناءً على شروطنا وأحكامنا، نحتفظ بالحق في استخدامها بأي طريقة نقررها.

5. معلومات استخدام الموقع

قد نستخدم برامج طرف ثالث مضمنة في موقعنا (مثل: JavaScript) لجمع معلومات عن الصفحات التي تشاهدها وكيفية وصولك إليها، وما تفعله عند زيارة صفحة، ومدة الوقت الذي تقضيه على الصفحة، وكيفية أدائنا في تقديم المحتوى لك. يتم ذلك فقط لغرض توفير الدعم المناسب لك وتعزيز تجربتك وتفاعلك مع منصتنا.

6. أمان البيانات المالية

نحن لا نخزن أي بيانات مالية تتعلق بطرق الدفع الخاصة بك على خوادمنا، نحن نستخدم مزود خدمة دفع طرف ثالث، وهو شركة معتمدة من PCI المستوى 3. قد نحتفظ بمعلوماتك المالية لتقديم تجربة تسوق أفضل لك في المرة القادمة التي تزورنا فيها ولمنع الاحتيال.

نستخدم تشفيرًا بمستوى البنك، باستخدام شهادات Secure Sockets Layer (SSL) للتحقق من هويتك، متصفحك، ولتشفير أي بيانات تقدمها لنا عند الشراء. يشمل ذلك المعلومات المالية مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم. مستوى تشفير شهادة SSL لدينا هو 256 بت. بالإضافة إلى ذلك، نحن نستخدم التشفير القائم على البلوك تشين لتأمين بيانات عملك بالكامل ضد السرقة وزيادة عدم قابليتها للتغيير. عندما نطلب معلومات مالية، يمكنك أن تطمئن إلى أنه يتم استخدام SSL من خلال البحث عن رمز القفل المغلق أو علامة ثقة أخرى في شريط عنوان متصفحك أو شريط الأدوات.

نتخذ التدابير التالية لحماية معلوماتك المالية:

  1. نحتفظ بمعلومات معاملتك مشفرة ومرمزة على خوادمنا
  2. نحن لا نحتفظ بكل بياناتك، لتفادي إمكانية تكرار المعاملة بدون تعليمات جديدة منك.
  3. تقتصر الوصول إلى معلوماتك على الموظفين المصرح لهم فقط.
  4. نحذف معلوماتك تلقائيًا عند الطلب.
7. الإعلانات من طرف ثالث

قد تقوم الأطراف الثالثة بالإعلان على موقعنا. في القيام بذلك، قد تستخدم تلك الأطراف، أو وكلائها أو الشركات الأخرى التي تعمل نيابةً عنها، تقنية تجمع تلقائيًا عنوان IP الخاص بك عند إرسال إعلان يظهر على موقعنا إلى متصفحك. قد يستخدمون أيضًا تقنيات أخرى مثل ملفات تعريف الارتباط أو JavaScript لتخصيص المحتوى الخاص بك، وقياس أداء إعلاناتهم. نتخذ جميع التدابير الأمنية للتحكم في البيانات التي يحصل عليها المعلنون من الأطراف الثالثة.

8. المحتوى من الأطراف الثالثة

موقعنا هو وسيلة نشر حيث يمكن لأي شخص التسجيل ثم نشر معلومات عن نفسه، أو عمله، أو أي شخص آخر. نحن لا نقوم بمراقبة أو التحكم فيما يتم نشره. إذا كنت تشكو من أي محتوى على موقعنا، سنحقق في شكواك. إذا شعرنا أنها قد تكون مبررة، فسنقوم بإزالتها أثناء التحقيق. حرية التعبير هي حق أساسي، لذا علينا أن نحكم على الحق الذي سيتم تعويقه: حقك، أو حق الشخص الذي نشر المحتوى الذي يزعجك. إذا اعتقدنا أن شكواك غير جادة أو بدون أساس، فلن نتواصل معك بشأنها.

9. المحتوى من الأطراف الثالثة

على الرغم من أننا لا نكشف معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث (باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة)، فإننا نتلقى بيانات تتكون بشكل غير مباشر من معلوماتك الشخصية، من خدمات البرامج مثل Google Analytics وأخرى. لا يمكن تحديد أي من هذه المعلومات لك.

10. المحتوى الذي تقدمه لنا

إذا قدمت لنا معلومات بهدف أن تتم قراءتها أو نسخها أو تنزيلها أو استخدامها من قبل أشخاص آخرين، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عما قد يفعله الطرف الثالث بها. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من مستوى الخصوصية لكل شخص قد يرى معلوماتك. إذا كانت متاحة للعالم، فلا نحن ولا أنت نملك أي سيطرة على كيفية استخدامها.

11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب الخاص بك عند زيارة أي موقع ويب. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل، أو تعمل بشكل أكثر كفاءة، فضلاً عن توفير المعلومات لمالكي الموقع.

مثل جميع مستخدمي ملفات تعريف الارتباط، قد نطلب استرجاع المعلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يطلب متصفحك صفحة ويب من خادمنا. تمكن ملفات تعريف الارتباط خادم الويب لدينا من التعرف عليك، وتتبع أفعالك والصفحات التي تزورها أثناء استخدامك لموقعنا. قد تستمر ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لزيارة واحدة فقط لموقعنا (يتم حذفها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إغلاق المتصفح)، أو قد تبقى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تقوم بحذفها أو حتى تمر فترة زمنية محددة.

على الرغم من أن برنامج متصفحك يتيح لك تعطيل ملفات تعريف الارتباط، إلا أننا نوصي بالسماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط للاستفادة من ميزات موقعنا التي تعتمد على استخدامها. إذا منعت استخدامها، فلن تتمكن من استخدام جميع وظائف موقعنا. فيما يلي الطرق التي نستخدم بها ملفات تعريف الارتباط:

  1. لتسجيل ما إذا كنت قد قبلت استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. هذا فقط للامتثال للقانون. إذا اخترت عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، فلن نستخدم ملفات تعريف الارتباط خلال زيارتك، ولكن للأسف، لن يعمل موقعنا بشكل جيد بالنسبة لك؛
  2. للسماح للأجزاء الأساسية من موقعنا بالعمل لك؛
  3. لتشغيل نظام إدارة المحتوى لدينا؛
  4. لتشغيل نموذج الإشعار عبر الإنترنت - النموذج الذي تستخدمه للتواصل معنا لأي سبب. يتم تعيين هذه الكوكيز عند وصولك إلى موقعنا وحذفها عند إغلاق متصفحك؛
  5. لتعزيز الأمان على نموذج الاتصال الخاص بنا. يتم تعيين هذه الكوكيز للاستخدام فقط من خلال نموذج الاتصال. يتم حذف هذه الكوكيز عند إغلاق متصفحك؛
  6. لجمع المعلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. نستخدم المعلومات لتحسين تجربتك على موقعنا وتمكيننا من زيادة المبيعات. تجمع هذه الكوكيز المعلومات بشكل مجهول، بما في ذلك عدد الزوار إلى الموقع، من أين جاء الزوار إلى الموقع، والصفحات التي زاروها؛
  7. لتسجيل أن المستخدم قد شاهد ويب كاست. تجمع هذه الكوكيز المعلومات بشكل مجهول. تنتهي صلاحية هذه الكوكيز عند إغلاق متصفحك؛
  8. لتسجيل نشاطك خلال الويب كاست. على سبيل المثال، ما إذا كنت قد طرحت سؤالاً أو قدمت رأيًا عن طريق تحديد مربع. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات حتى نتمكن من تقديم المعلومات إليك عندما تعود إلى الموقع. ستسجل هذه الكوكيز معرفًا مجهولًا لكل مستخدم، ولكنها لن تستخدم المعلومات لأي غرض آخر. سيتم حذف هذه الكوكيز تلقائيًا بعد تحقيق الغرض منها.
  9. لتخزين معلوماتك الشخصية بحيث لا تحتاج إلى تقديمها مرة أخرى عندما تزور الموقع في المرة القادمة.
  10. لتمكينك من مشاهدة مقاطع الفيديو التي وضعناها على YouTube. لن يخزن YouTube معلومات الكوكيز الشخصية القابلة للتحديد عندما تستخدم وضع الخصوصية المحسن من YouTube.
12. الاتصال بخدمة الدعم لدينا

عندما تتصل بخدمة الدعم لدينا، نقوم بجمع معلومات تحديد خط الاتصال (CLI). قد نقوم أيضًا بتسجيل محادثتك مع وكلاء الدعم لدينا لأغراض الجودة والتدريب. نستخدم هذه المعلومات فقط لتحسين كفاءة وفعالية خدمة الدعم لدينا.

13. إرسال رسالة إلى نظام الدعم لدينا

عندما ترسل رسالة، نقوم بجمع البيانات التي قدمتها لنا في تلك الرسالة للحصول على تأكيد بأنك يحق لك الحصول على المعلومات وتزويدك بالمعلومات التي تحتاجها. نقوم بتسجيل طلبك وردنا لزيادة كفاءة عملنا/منظمتنا.

14. تقديم شكوى

عندما نتلقى شكوى، نقوم بتسجيل جميع المعلومات التي قدمتها لنا. نستخدم تلك المعلومات لحل شكواك. إذا كانت شكواك تتطلب منا بشكل معقول الاتصال بشخص آخر، قد نقرر إعطاء ذلك الشخص بعض المعلومات الواردة في شكواك. نقوم بذلك بشكل نادر قدر الإمكان، ولكن الأمر يرجع إلى تقديرنا الكامل بشأن ما إذا كنا نُقدم المعلومات أم لا.

قد نقوم أيضًا بإعداد إحصائيات تظهر المعلومات التي تم الحصول عليها من هذا المصدر لتقييم مستوى الخدمة التي نقدمها.

15. طلبات التوظيف والتوظيف

إذا أرسلت لنا معلومات تتعلق بطلب وظيفة، فقد نحتفظ بالمعلومات في حال قررنا الاتصال بك في وقت لاحق.

إذا قمنا بتوظيفك، نقوم بجمع المعلومات عنك وعملك من وقت لآخر طوال فترة توظيفك. سيتم استخدام هذه المعلومات فقط للأغراض ذات الصلة مباشرة بتوظيفك.

16. معلومات التسويق

بموافقتك، نمرر عنوان بريدك الإلكتروني واسمك إلى شركاء مختارين نعتقد أنهم قد يقدمون خدمات أو منتجات قد تجدها مفيدة. يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه الخدمة في أي وقت عن طريق توجيهنا عبر قنوات الاتصال الرسمية لدينا.

17. إعادة التسويق

قد نستخدم إعادة التسويق من وقت لآخر. يتضمن ذلك قيام Google أو بعض الموردين الآخرين بوضع علامة أو مميز على موقعك لتتمكن من عرض إعلان عن منتجاتنا/خدماتنا عندما تزور موقعًا آخر.

18. معلومات الشركاء

هذه هي المعلومات المقدمة لنا منك بصفتك شريكًا لنا أو عميلًا لنا. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لأغراض تجارية فقط. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات وشروط علاقتنا. لا تُستخدم لأي غرض آخر. نتوقع من أي شريك أن يوافق على تبادل هذه السياسة. كاستثناء لذلك، لدينا الحق في الكشف عن اسمك الأول ورابط URL لاتصالك بالشريك إلى شركاء آخرين وأي شخص أو منظمة أخرى، على الموقع أو خارجه. السبب هو ببساطة لتمكيننا من ذكر الفائزين وآخرين الذين تكون أداؤهم كـ شريك مميز بشكل ما.

19. استخدام الموقع من قبل الأطفال

نحن لا نستهدف الأطفال في تسويقنا، ولا نبيع منتجات أو خدمات يمكن شراؤها من قبل الأطفال. نحن نبيع منتجات وخدمات للاستخدام النهائي من قبل الأطفال، ولكن للشراء من قبل البالغين. إذا كنت تحت سن 18، يمكنك استخدام موقعنا فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي.

20. الكشف للحكومة ووكالاتها

نحن خاضعون للقانون مثل أي شخص آخر. قد يُطلب منا تقديم المعلومات للسلطات القانونية إذا طلبوا ذلك أو إذا كان لديهم التفويض المناسب مثل أمر تفتيش أو حكم قضائي.

21. الامتثال للقانون

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتتوافق مع القانون في كل ولاية قضائية نهدف إلى ممارسة الأعمال فيها. إذا كنت تعتقد أنها لا تفي بقوانين بلدك، نود أن نسمع منك، ولكن في النهاية، الأمر متروك لك لاختيار ما إذا كنت ترغب في استخدام موقعنا.

22. تحديث المعلومات الشخصية القابلة للتحديد

في أي وقت يمكنك مراجعة أو تحديث المعلومات الشخصية القابلة للتحديد التي نحتفظ بها عنك، من خلال الاتصال بنا عبر قنوات الاتصال الرسمية. لضمان حماية معلوماتك بشكل أفضل، سنتخذ أيضًا خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منح الوصول أو إجراء التصحيحات على معلوماتك.

23. إزالة معلوماتك

إذا كنت ترغب في أن نقوم بإزالة المعلومات الشخصية القابلة للتحديد من موقعنا، يمكنك الاتصال بنا عبر قنوات الاتصال الرسمية.

24. إجراءات الشكاوى
  1. إذا كانت لديك شكوى حول كيفية جمعنا أو تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا. سنبذل جهدنا أولاً للتعامل مع شكواك واتخاذ إجراءات لحل المشكلة.
  2. إذا لم يكن بالإمكان حل شكواك في المرة الأولى، سنطلب منك تقديم شكوى رسمية كتابيًا، توضح الظروف المتعلقة بالمشكلة التي تشكو منها، كيف تعتقد أن خصوصيتك قد تعرضت للتدخل وكيف تعتقد أن شكواك يجب أن تحل.
  3. سنقوم بالاعتراف باستلام شكواك الرسمية وتحديد الإطار الزمني الذي يمكنك توقع استجابة خلاله. سنبذل جهدنا لحل الشكوى بأسرع ما يمكن، ولكن إذا كانت القضية معقدة وقد تستغرق تحقيقاتنا وقتًا أطول، سنعلمك بموعد توقعنا لتقديم استجابتنا.
25. تغيير سياسة الخصوصية

نظرًا لأننا نخطط لضمان بقاء سياسة الخصوصية لدينا محدثة، فإن هذه السياسة عرضة للتغيير. يرجى العودة بشكل دوري لمراجعة سياسة الخصوصية لدينا.

هل لا يزال لديك أي سؤال؟

اتصل بنا