Politicile noastre

[Ultima actualizare: 20 noiembrie 2025]

Politica de Confidențialitate

Bun venit pe rețeaua blockchain Tradics, acest aviz de politică este contractul dintre dumneavoastră și Tradics („noi”, „nouă”, etc.). Prin vizitarea sau utilizarea Platformei Tradics, sunteți de acord să respectați acest aviz de politică. Trebuie să aveți o licență de afaceri valabilă sau un număr de înregistrare pentru a putea utiliza Platforma Noastră, trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a putea utiliza Platforma Noastră.

Tradics Inc.

Introducere

Acest aviz de confidențialitate are scopul de a vă informa despre modul în care colectăm și gestionăm orice informație pe care o colectăm de la dumneavoastră sau pe care ne-o furnizați. Acesta acoperă atât informațiile care ar putea să vă identifice („informații personale”) („informații de afaceri”), cât și informațiile care nu ar putea să o facă.

Suntem extrem de preocupați de protejarea confidențialității dumneavoastră. Înțelegem că toți utilizatorii platformei noastre sunt pe bună dreptate îngrijorați să știe că datele lor nu vor fi utilizate în scopuri neintenționate de aceștia și nu vor ajunge accidental în mâinile unei terțe părți. Politica noastră este atât specifică, cât și strictă. Ea respectă legile tuturor jurisdicțiilor despre care avem cunoștință. Dacă considerați că politica noastră nu corespunde așteptărilor dumneavoastră sau că nu respectăm politica noastră, vă rugăm să ne spuneți.

Această acord este realizat doar într-un context multilingv. Dacă există un conflict de semnificație între versiunea în limba engleză a acestui acord și orice versiune sau traducere a acestui acord într-o altă limbă, versiunea în limba engleză va prevala.

Regretăm că, dacă există unul sau mai multe puncte mai jos cu care nu sunteți de acord, singura dumneavoastră opțiune este să părăsiți imediat platforma noastră.

Cu excepția celor menționate mai jos, nu partajăm, nu vindem și nu dezvăluim informații personale colectate pe acest site către terțe părți.

Iată o listă cu informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră, fie prin aplicația noastră web, aplicația mobilă sau orice dispozitiv cu care accesați platforma noastră, fie pentru că ni le furnizați într-un alt mod, și de ce este necesar să le colectăm:

1. Informații de afaceri și personale

Aceasta include informații de bază de identificare și de contact, cum ar fi numele și detaliile de contact, și include, de asemenea, toate informațiile oferite de noi în timpul activității dumneavoastră și al nostru, cum ar fi informațiile pe care ni le furnizați în calitate de client. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea informațiilor și a termenilor relației noastre. Acestea nu vor fi utilizate în alte scopuri. Așteptăm ca și dumneavoastră să respectați această politică.

Aceste informații sunt utilizate:

  1. pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră și a vă oferi serviciile pe care le solicitați;
  2. pentru a verifica identitatea dumneavoastră în scopuri de securitate;
  3. pentru a promova serviciile și produsele noastre;
  4. informațiile care nu identifică nici o persoană pot fi utilizate în mod general de noi sau de terțe părți, pentru a furniza informații colective, de exemplu, referitoare la demograficele sau utilizarea unei anumite pagini sau servicii.

Colectăm și păstrăm informații despre dumneavoastră și afacerea dumneavoastră, deoarece le putem necesita într-un fel pentru a sprijini o reclamație sau apărare în instanță. Aceasta este și perioada în care autoritățile fiscale ne pot solicita să le oferim aceste informații.

2. Informații din piață

Când obținem informații de la dumneavoastră în mod specific pentru a vă permite să utilizați serviciile oferite pe platforma noastră sau de către partenerii terți, presupunem că prin furnizarea informațiilor dumneavoastră, ne acordați și permisiunea de a le transmite părților relevante.

3. Numele dumneavoastră de domeniu și adresa de email

Această informație este recunoscută de serverele noastre, iar paginile pe care le vizitați sunt înregistrate. Sub nici o formă, nu vom divulga adresa dumneavoastră de email unei persoane care nu este un angajat sau contractor al nostru și care nu are nevoie să o cunoască, fie în general, fie în mod specific. Aceste informații sunt utilizate:

  1. pentru a coresponda cu dumneavoastră sau pentru a vă trata așa cum vă așteptați;
  2. într-un mod colectiv, fără a se face referire la vreo persoană anume, în scopul controlului calității și îmbunătățirii site-ului nostru;
  3. pentru a vă trimite noutăți despre serviciile la care v-ați înscris;
  4. pentru a vă informa despre alte servicii ale noastre sau ale filialelor noastre.
4. Informații pe care le postați pe site-ul nostru

Informațiile pe care ni le trimiteți prin postarea pe un forum sau blog sau în anunțul dumneavoastră sunt stocate pe serverele noastre. Nu folosim aceste informații în mod specific decât pentru a le permite să fie citite, dar, conform termenilor și condițiilor noastre, ne rezervăm dreptul de a le utiliza în orice mod pe care îl considerăm adecvat.

5. Informații despre utilizarea site-ului

Putem folosi software de terță parte încorporat pe site-ul nostru (ex: javascript) pentru a colecta informații despre paginile pe care le vizitați și cum ați ajuns pe ele, ce faceți atunci când vizitați o pagină, durata în care rămâneți pe pagină și modul în care performăm în furnizarea conținutului pentru dumneavoastră. Acest lucru este realizat doar pentru a vă oferi suportul corect și a îmbunătăți experiența și interacțiunea dumneavoastră cu platforma noastră.

6. Securitatea datelor financiare

Nu stocăm niciodată date financiare legate de metodele dumneavoastră de plată pe serverele noastre. Folosim un furnizor de servicii de plată terță parte, care este o companie certificată PCI nivel 3. Este posibil să păstrăm informațiile dumneavoastră financiare pentru a vă oferi o experiență de cumpărare mai bună atunci când ne vizitați din nou și pentru a preveni frauda.

Folosim criptare de nivel bancar, utilizând certificate Secure Sockets Layer (SSL) pentru a vă verifica identitatea, browserul și pentru a cripta orice date pe care ni le furnizați atunci când cumpărați. Aceasta include informații financiare, cum ar fi numerele de carduri de credit sau debit. Nivelul nostru de criptare SSL este de 256 de biți. Pe lângă aceasta, folosim criptografie pe blockchain pentru a securiza întregul dumneavoastră set de date de afaceri împotriva furtului și pentru a spori imuabilitatea datelor financiare. Atunci când solicităm informații financiare, puteți fi sigur că se folosește SSL, căutând simbolul unui lacăt închis sau alt semn de încredere în bara URL sau în bara de instrumente a browserului dumneavoastră.

Luăm următoarele măsuri pentru a proteja informațiile dumneavoastră financiare:

  1. Păstrăm informațiile tranzacționale criptate și tokenizate pe serverele noastre
  2. Nu păstrăm toate informațiile dumneavoastră, pentru a preveni posibilitatea duplicării unei tranzacții fără o nouă instrucțiune din partea dumneavoastră.
  3. Accesul la informațiile dumneavoastră este restricționat doar personalului autorizat.
  4. Ștergem automat informațiile dumneavoastră la cerere.
7. Publicitate terță parte

Terții pot face publicitate pe site-ul nostru. În acest sens, acești terți, agenții lor sau alte companii care lucrează pentru ei pot utiliza tehnologii care colectează automat adresa dumneavoastră IP atunci când trimit o reclamă care apare pe site-ul nostru către browserul dumneavoastră. De asemenea, pot folosi alte tehnologii, cum ar fi cookie-urile sau JavaScript-ul, pentru a personaliza conținutul și pentru a măsura performanța reclamelor lor. Luăm toate măsurile de securitate pentru a controla datele obținute de un advertiser terț.

8. Conținut de terță parte

Site-ul nostru este un mediu de publicare, astfel încât oricine se poate înregistra și poate publica informații despre sine, afacerea sa sau o altă persoană. Nu moderăm și nu controlăm ce este postat. Dacă aveți o plângere legată de vreunul dintre conținuturile de pe site-ul nostru, vom investiga plângerea dumneavoastră. Dacă considerăm că aceasta ar putea fi justificată, vom elimina conținutul respectiv în timp ce investigăm. Dreptul la liberă exprimare este un drept fundamental, așa că trebuie să facem o judecată privind dreptul care va fi împiedicat: al dumneavoastră sau al persoanei care a postat conținutul care vă ofensează. Dacă considerăm că plângerea dumneavoastră este vexatorie sau fără temei, nu vom corespunde cu dumneavoastră în legătură cu aceasta.

9. Conținut de terță parte

Deși nu divulgăm informațiile dumneavoastră personale către nici o terță parte (cu excepția celor menționate în acest aviz), primim date care sunt indirecte și alcătuite din informațiile dumneavoastră personale, din servicii software precum Google Analytics și altele. Nicio astfel de informație nu poate fi identificată cu dumneavoastră.

10. Conținut pe care ni-l furnizați

Dacă ne furnizați informații pentru a fi citite, copiate, descărcate sau utilizate de alte persoane, nu ne asumăm responsabilitatea pentru ceea ce acea terță parte poate face cu acele informații. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați despre nivelul de confidențialitate al fiecărei persoane care ar putea vedea informațiile dumneavoastră. Dacă este disponibil pentru publicul larg, nici noi și nici dumneavoastră nu avem control asupra modului în care este utilizat.

11. Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe hard disk-ul computerului dvs. prin intermediul browserului web atunci când vizitați orice site web. Sunt utilizate pe scară largă pentru a face ca site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

La fel ca toți ceilalți utilizatori de cookie-uri, este posibil să solicităm returnarea de informații de la computerul dvs. atunci când browserul dvs. solicită o pagină web de la serverul nostru. Cookie-urile permit serverului nostru web să vă identifice și să urmărească acțiunile dvs. și paginile pe care le vizitați în timp ce utilizați site-ul nostru. Cookie-urile pe care le folosim pot dura doar pe durata unei vizite (sunt șterse când închideți browserul) sau pot rămâne pe computerul dvs. până când le ștergeți sau până când expiră după o perioadă de timp definită.

Deși software-ul browserului dvs. vă permite să dezactivați cookie-urile, vă recomandăm să permiteți utilizarea acestora pentru a beneficia de toate funcționalitățile site-ului nostru. Dacă le blocați, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile site-ului. Iată cum folosim cookie-urile:

  1. pentru a înregistra dacă ați acceptat utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru. Acest lucru este doar pentru a respecta legea. Dacă alegeți să nu acceptați cookie-uri, nu le vom folosi în timpul vizitei dvs., dar, din păcate, site-ul nostru nu va funcționa corespunzător pentru dvs.;
  2. pentru a permite părților esențiale ale site-ului nostru să funcționeze pentru dvs.;
  3. pentru a opera sistemul nostru de gestionare a conținutului;
  4. pentru a opera formularul de notificare online – formularul pe care îl utilizați pentru a ne contacta din orice motiv. Acest cookie este setat la sosirea pe site-ul nostru și este șters la închiderea browserului;
  5. pentru a îmbunătăți securitatea formularului de contact. Este folosit doar prin intermediul formularului de contact și este șters la închiderea browserului;
  6. pentru a colecta informații despre cum vizitatorii utilizează site-ul nostru. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți experiența dvs. și pentru a crește vânzările. Acest cookie colectează informații în formă anonimă, inclusiv numărul de vizitatori, de unde au venit și paginile vizitate;
  7. pentru a înregistra că un utilizator a vizionat un webcast. Informațiile sunt colectate anonim. Acest cookie expiră la închiderea browserului;
  8. pentru a înregistra activitatea dvs. în timpul unui webcast. De exemplu, dacă ați pus o întrebare sau ați exprimat o opinie bifând o casetă. Informația este păstrată pentru a vă oferi conținutul potrivit la următoarea vizită. Acest cookie va înregistra un ID anonim, dar nu va fi folosit în alte scopuri și va fi șters automat după utilizare;
  9. pentru a stoca informațiile dvs. personale, astfel încât să nu fie necesar să le reintroduceți la următoarea vizită;
  10. pentru a vă permite să vizionați videoclipurile plasate pe YouTube. YouTube nu va stoca informații personale identificabile când utilizați modul de confidențialitate îmbunătățită al YouTube.
12. Apelarea liniei de asistență

Când apelați linia noastră de asistență, colectăm informații despre identificarea liniei apelante (CLI). De asemenea, este posibil să înregistrăm conversația cu agenții noștri de suport în scopuri de calitate și instruire. Folosim aceste informații exclusiv pentru a îmbunătăți eficiența și eficacitatea serviciului de asistență.

13. Trimiterea unui mesaj către sistemul nostru de suport

Când trimiteți un mesaj, colectăm datele furnizate pentru a confirma că aveți dreptul de a primi informația și pentru a vă furniza informațiile solicitate. Înregistrăm cererea și răspunsul nostru pentru a crește eficiența activității noastre.

14. Reclamații

Când primim o reclamație, înregistrăm toate informațiile furnizate. Folosim aceste informații pentru a soluționa reclamația. Dacă este necesar să contactăm o altă persoană, este posibil să transmitem acesteia o parte din informațiile reclamației. Facem acest lucru doar când este necesar și la propria noastră discreție.

Putem, de asemenea, să compilăm statistici din aceste informații pentru a evalua calitatea serviciului oferit.

15. Cerere de angajare și angajare

Dacă ne trimiteți informații în legătură cu o cerere de angajare, este posibil să păstrăm aceste informații în cazul în care dorim să vă contactăm ulterior.

Dacă vă angajăm, vom colecta informații despre dvs. și activitatea dvs. în perioada angajării. Aceste informații vor fi folosite doar în scopuri direct relevante angajării dvs.

16. Informații de marketing

Cu permisiunea dvs., putem transmite adresa dvs. de e-mail și numele unor parteneri selectați care credem că vă pot oferi servicii sau produse utile. Vă puteți dezabona oricând, contactându-ne prin canalele oficiale.

17. Remarketing

Este posibil să folosim remarketing din când în când. Acesta implică plasarea unui tag de către Google sau alt furnizor pe site-ul dvs., pentru a vă afișa reclame despre produsele/serviciile noastre când vizitați alte site-uri web.

18. Informații despre afiliați

Aceasta este informația pe care ne-o furnizați în calitate de afiliat, client sau beneficiar al nostru. Informațiile sunt păstrate exclusiv pentru uzul afacerii. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea acestora și a relației noastre. Nu sunt folosite în alte scopuri. Așteptăm ca fiecare afiliat să respecte această politică. Cu excepția cazurilor speciale, avem dreptul să dezvăluim prenumele și URL-ul conexiunii de afiliat către alți afiliați sau persoane, online sau offline, exclusiv pentru a menționa performanțele deosebite.

19. Utilizarea site-ului de către copii

Nu ne adresăm copiilor și nu vindem produse sau servicii pentru achiziție de către copii. Vindem produse destinate copiilor, dar achiziționate de adulți. Dacă aveți sub 18 ani, puteți utiliza site-ul nostru doar cu acordul unui părinte sau tutore.

20. Dezvăluirea către autorități guvernamentale

Suntem supuși legii, ca oricine altcineva. Putem fi obligați să furnizăm informații autorităților legale, dacă acestea solicită sau dispun de autorizația necesară, cum ar fi un mandat sau ordin judecătoresc.

21. Conformitate cu legea

Această politică de confidențialitate a fost întocmită pentru a respecta legile din toate jurisdicțiile în care ne desfășurăm activitatea. Dacă considerați că nu respectă legea din țara dvs., ne-ar plăcea să ne contactați, dar, în cele din urmă, vă revine decizia de a utiliza sau nu site-ul nostru.

22. Actualizarea informațiilor personale

Oricând puteți revizui sau actualiza informațiile personale identificabile pe care le deținem despre dvs., contactându-ne prin canalele oficiale. Pentru a proteja datele, vom lua măsuri rezonabile pentru a vă verifica identitatea înainte de a permite accesul sau efectuarea de modificări.

23. Ștergerea informațiilor dvs.

Dacă doriți să ștergem informațiile personale identificabile de pe site-ul nostru, ne puteți contacta prin canalele oficiale.

24. Procedura de reclamații
  1. Dacă aveți o reclamație legată de modul în care am colectat sau gestionat informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați. Vom încerca să soluționăm problema în prima instanță.
  2. Dacă reclamația nu poate fi rezolvată imediat, vă vom cere să trimiteți o plângere formală în scris, explicând circumstanțele, modul în care considerați că v-a fost încălcată confidențialitatea și ce soluție considerați potrivită.
  3. Vom confirma primirea plângerii și vom indica perioada în care puteți aștepta un răspuns. Vom încerca să soluționăm reclamația cât mai rapid, dar dacă situația este complexă și necesită investigații mai lungi, vă vom informa despre termenul estimat pentru răspuns.
25. Modificări ale politicii de confidențialitate

Avem în plan să menținem actualizată politica noastră de confidențialitate, așadar aceasta poate suferi modificări. Vă rugăm să reveniți periodic pentru a o revizui.

Mai ai vreo întrebare?

Contactează-ne